Можно ли застраховать багаж в аэропорту. Страхование багажа туристов

Отправляясь в путешествие за границу, опытные туристы в обязательном порядке покупают полис медицинского страхования, чтобы обезопасить себя от непредвиденных финансовых трат в случае форс-мажора. А что насчет страхования личных вещей и багажа? Так ли необходимо приобретать страховку на багаж и как это сделать?

Зачем нужна страховка на багаж

Страховка на багаж призвана уберечь вас от финансовых потерь в случае пропажи ваших личных вещей. Багаж может быть утерян в аэропорту, во время погрузки/разгрузки самолета, при пересадке в другом городе и т.п.

Кроме того, все мы знаем, насколько «аккуратно» погрузчики обращаются с сумками пассажиров. Смотреть больно. Порча вещей - явление крайне обидное и распространенное, и попробуй докажи авиакомпании, что именно она виновна в утере и тем более порче вашего имущества. Страховка багажа нужна для того, чтобы компенсировать ваши убытки при наступлении страхового случая.

«А сколько мне выплатят за испорченные или потерянные вещи?»

Вам, скорее всего, известно, что во время перелета ответственность за ваши личные вещи несет авиакомпания, которой вы летите. В случае утери багажа (в аэропорту, при погрузке или разгрузке, во время пересадки и т.д.) перевозчик выплатит вам компенсацию. Как правило, она составляет 15-25 долларов США за 1 килограмм веса чемодана/сумки/рюкзака.

Хорошо, если эта сумма покрывает стоимость всех ваших потерянных вещей. Но как быть, если в чемодане еще и пара «лабутенов», клатч «Шанель» или другие дизайнерские вещи стоимостью в тысячи евро? Вряд ли такая компенсация вас удовлетворит…

Зато при оформлении страховки вы сами определяете общую стоимость своих вещей и указываете ее в договоре. Минимальная страховая сумма составит 500 у.е. По своему усмотрению вы можете увеличить ее до 2500, а в некоторых случаях и больше.

«А если я везу с собой очень ценные вещи, могу ли я застраховать их отдельно?»

Как правило, для большинства клиентов обычной страховки багажа будет вполне достаточно. Можно застраховать драгоценности, мех, антиквариат, ценные бумаги, но это отдельный вид страхования.

«Что является и не является страховым случаем?»

«Стандартный» договор предполагает выплату компенсации при:

• утере багажа;
• порче багажа во время перевозки;
• утере и порче багажа во время стихийных бедствий, пожара, ограбления, ДТП, теракта, военных действий и т.п.

Страховщик не выплатит вам компенсацию, если вы сами небрежно относились к своим вещам (к примеру, оставили сумку без присмотра). В случае если будет зафиксировано алкогольное или наркотическое опьянение застрахованного, выплат никаких не будет. Также компенсация не предусматривается при конфискации багажа или при его порче грызунами или насекомыми.

На что следует обратить особое внимание при выборе страховки

Уточните, используется ли франшиза - размер ущерба, который страхователь возмещает за свой счет, а страховщик освобождается от уплаты суммы, установленной франшизой.

Чтобы понять, что такое франшиза - рассмотрим пример: франшиза указана в размере 50 у.е., в поездке вы потеряли сумочку с вещами стоимостью 49 у.е. В данном случае компенсацию вы не получите. При утере багажа на сумму 290 у.е. вы можете рассчитывать на возмещение 290-50 = 240 у.е.

Еще один важный момент. Если авиакомпания-перевозчик выплатила вам определенную компенсацию за испорченный или утерянный багаж, страховая компания, компенсируя со своей стороны ваши убытки, вычтет из оплаты ту сумму, которую вы получили от авиакомпании.

Помните, что перевозчик в случае утери багажа выплатит вам всего 20 долларов за 1 кг веса. И то только спустя три недели. Не очень радужный расклад, который омрачается еще и тем, что отечественные авиакомпании крайне неохотно идут навстречу владельцам вещей, постоянно задерживают выплаты. А лоукостеры (да еще и российские) - это совершенно особый .

«Как действует страховка?»

Действие страховки начинается со дня, указанного в договоре, с момента пересечения границы или передачи багажа перевозчику. Окончание срока действия - ровно в полночь дня окончания договора.

Это важный момент, поскольку если вдруг ваш самолет опоздает, или же намечается поздняя посадка, и ваш багаж пропадет, страховка вам уже не поможет! Рекомендуется покупать полис, действующий еще один день после вашего возвращения.

«Как мне получить компенсацию?»

Итак, представим, что случилось страшное: ваш багаж пропал или безнадежно испорчен. Что делать?

Во-первых, необходимо сразу позвонить страховую компанию, у которой вы приобретали полис, оператор скоординирует ваши дальнейшие действия.

Обратитесь в местную службу Lost and Found, напишите заявление о пропаже с описью вещей. Заявление необходимо подать в течение суток с момента пропажи.

И обязательно сохраняйте багажные квитанции! Они необходимы для получения компенсации.

«И долго мне ждать?»

Увы, сию секунду вам никто ничего не вернет. Багаж признается утерянным лишь в том случае, если его не нашли в течение 14-ти суток.

Авиакомпания может вернуть вам деньги немедленно, но лишь в пределах очень малой суммы - около 50-ти долларов, чтобы вы смогли купить себе необходимое на первое время. Да и то, не каждая авиакомпания выплачивает такую компенсацию.

Чтобы получить деньги, вы должны:

• в течение месяца с момента возвращения написать заявление в страховую компанию;
• приложить к заявлению акт о пропаже/порче багажа, багажные квитанции;
• если вы получили компенсацию от авиакомпании, приложите эти документы тоже.

В пределах двух недель вы получите денежную компенсацию от страховой компании.

Выбирая «сайт», вы делаете выбор в пользу самых надежных, ответственных и проверенных , а значит, отправляетесь в незабываемое путешествие без каких-либо забот!!

Только на КОНТИ любой страховой полис со скидкой 20% по промокоду 000750396

Согласно статистическим данным, около 47% часто летающих пассажиров авиарейсов хоть раз сталкивались с проблемой утери или порчи багажа.

Перевозчик несет ответственность за сохранность багажа в грузовом отсеке и обязан выплатить компенсацию в случае его утери. Правда сумма выплат не всегда соответствует реальным потерям, что особенно актуально, если в багаже перевозятся ценные предметы.

У авиаперевозчиков установлены определенные , а также , которые нежелательно складывать в чемодан, отправляемый в грузовой отсек самолета. Компания не несет ответственности за пропажу , скоропортящейся продукции, ювелирных ценностей, документации, оптических и бытовых приборов, и других дорогостоящих вещей, отправленных в багаж без объявленной ценности.

Нужно ли страховать багаж при авиаперелете

Страховка оформляется на платной основе. Пассажир может самостоятельно оценить стоимость перевозимого багажа. Исходя из указанной суммы, страховой агент просчитает стоимость страхования и сумму компенсации в случае повреждения или утери багажа во время перелета.

Все эти нюансы прописываются в страховом договоре. Путешественнику следует внимательно ознакомиться с условиями страховой компании до момента оформления документа. Если возникнут сомнения или не устроят какие-либо пункты в договоре, можно подыскать альтернативную фирму для страховки багажа.

Что можно и нельзя страховать

Страхованию подлежат личные вещи пассажира за исключением некоторых предметов, на которые не распространяются страховые случаи.

На какие вещи не распространяется страховой случай:

• ценные бумаги и документы;
• деньги;
• ювелирные украшения и другие ценности;
• религиозные предметы;
• лечебные препараты;
• картины и другие изделия, относящиеся к категории «произведения искусства»;
• транспортные средства;
• антиквариат;
• растения;
• животные.

Все вышеперечисленные предметы можно перевозить на самолете, но только под личную ответственность, то есть авиаперевозчик и страховая компания не будет компенсировать ущерб в случае повреждения или утери данных вещей. Оптимальный вариант – перевезти ценные вещи в салоне самолета.

Если предмет имеет крупные габариты или большой вес, превышающий допустимую норму, авиапутешественник может приобрести дополнительное пассажирское место для транспортировки ценного груза по специальному тарифу.

Еще один вариант: оформление отдельной страховки на драгоценности, антиквариат и произведения искусства, оплачиваемой по более высокому тарифу.

Все остальные вещи можно застраховать на общих условиях, указанных в страховом договоре.

Виды страхования багажа

Застраховать багаж можно на разных условиях. Страховые компании разрабатывают различные программы для авиапутешественников, желающих получить гарантии на компенсацию материального ущерба в случае , или .

Самая распространенная страховка предусматривает выплату компенсации на случай утери или порчи багажа во время перелета. В договоре в обязательном порядке указывается дата и время вылета рейса. Компания не компенсирует убытки за багаж, утраченный в другое время или в другом месте.

По желанию пассажир может также оформить страховку на случай задержки багажа, что особенно актуально, если в перевозимых вещах находится скоропортящаяся продукция.

Еще один вид страховки предполагает выплату компенсации за багаж только на случай форс-мажорной ситуации во время перелета.

Многие путешественники оформляют туристическую страховку, предполагающую выплату компенсации за багаж, утраченный или поврежденный в самолете или в заведении, где останавливается пассажир на время путешествия.

Но есть одно условие: во время проживания в отеле застрахованное имущество должно находиться в камере хранения. Страховая компания не выплачивает компенсацию, если багаж был утерян по вине самого путешественника, не усмотревшего за личными вещами во время передвижения по городу.

Отказать в получении компенсации также могут в случае, если утеря или повреждение багажа произошло по вине владельца, имеющего недобросовестное отношение к личным вещам или находившегося в стадии наркотического или алкогольного опьянения на момент пропажи имущества.

Полезные статьи о перевозка багажа в самолете:

Что делать при наступлении страхового случая

Если при выдаче багажа по месту прибытия пассажир не получил личные вещи или заметил явные повреждения чемодана, необходимо обратиться к сотрудникам возле стойки Lost & Found и заполнить акт.

Копия акта выдается пассажиру на руки. В документе будет указан регистрационный номер, без которого получить компенсацию не удастся.

Для получения материального возмещения пассажиру также необходимо предъявить паспорт, посадочный талон, бирку с багажа и имеющиеся чеки, подтверждающие приобретение той или иной вещи, утраченной или поврежденной во время транспортировки.

Чтобы получить страховую выплату, необходимо предоставить акт утери или повреждения. Этот документ должен оформить официальный представитель авиаперевозчика.

Как получить компенсацию

В течение 30 дней пассажиру необходимо обратиться в офис страховой компании, написать письменное заявление и приложить перечень документов, подтверждающих факт порчи или утери багажа.

Страховые компании выплачивают материальный ущерб в сумме, установленной в страховом договоре. Многие фирмы выдвигают обязательное условие, согласно которому страховка покрывается с вычетом компенсации, полученной от компании-перевозчика.

Компенсация за испорченный багаж выплачивается в течение 2-4 недель со дня оформления заявления от потерпевшей стороны. В некоторых компаниях страховые выплаты производятся только после перечисления компенсации авиаперевозчиком.

При утере личных вещей во время перелета страховая выплата перечисляется только по истечению срока, установленного в авиационной компании на розыск пропавшего багажа.

Внимательно читайте условия договора со страховой компанией. В этом документе вы найдете все ответы на интересующие вопросы о компенсации за утерянный или поврежденный багаж.

Сколько стоит страховка на багаж в самолете

Стоимость страховки рассчитывается в индивидуальном порядке, что зависит от разных факторов. Пассажир самостоятельно определяет ценность перевозимого груза, компания учитывает степень износа и рыночную стоимость страхуемого имущества.

Размер страховых выплат также зависит от разных нюансов, а точнее от условий и ситуации, при которых произошла порча или утеря личного багажа.

Минимальная сумма страхования багажа для авиапутешественников – 500 у.е., максимальная – 1500-5000 у.е. Более подробную информацию по этому вопросу можно получить у страховых агентов.

Отправляясь в далекий путь, все путешественники желают чувствовать себя максимально защищенными. Страхование багажа при перелете – обязательный пункт для каждого, кто хочет обезопасить себя от неприятностей.

Деньги при перелете не страхуются

В договоре, который предоставляет страхователь, этот пункт должен быть обязательно указан. Для страхования ценностей потребуется отдельный договор.

Важные нюансы

Компенсация не может быть выплачена в том случае, если собственник небрежно или халатно относился к своим вещам. Отказывают в компенсации и тогда, когда легко доказывается факт алкогольного или наркотического опьянения собственника.

Почти все страхователи предпочитают использовать безусловную франшизу. Она представляет собой % от страховой суммы, которая не возмещается. Чаще всего размер франшизы составляет 50 долл. США. Это означает, что если ущерб клади менее этой суммы, то он не возмещается. Если ущерб оценивается выше, чем 50 долл. США, то собственник получает компенсацию, из которой вычитается сумма франшизы.

Если собственник получает компенсацию от авиаперевозчика, то сумма франшизы также вычитается из суммы страховой компенсации.

Страхование багажа - это компенсация при утрате или повреждении имущества.

Основные правила перевозки багажа

В таблице перечислены основные правила перевозки багажа.

Вид транспорта	Вес багажа	Минимальная сумма страховки	Максимальная сумма страховки	Нюансы
Самолет	До 30 кг багажа, в том числе и ручная кладь.	1000 $	1000–5000 $ у всех авиаперевозчиков.	Если путешественник теряет свой багаж, то ему выплачивается от 15 до 25 $ за каждый килограмм веса багажа.
Морской транспорт	Вес определяется самостоятельно каждым перевозчиком.	—	—	Риск утраты или порчи имущества достаточно низок. К упаковке багажа предъявляются довольно жесткие требования.
Поезд	Бесплатно – до 36 кг багажа, в том числе и ручная кладь.	—	2000–5000 $	Перевозку багажа по железной дороге страхуют достаточно нечасто, поскольку риск его утраты невысок.

Как приобрести

Страхование багажа туристов можно приобрести в качестве:

1. Дополнительной опции к обычной страховке.
2. Отдельного полиса.
3. Дополнения к авиабилету.

Первый способ

Этот способ считается самым популярным. Для приобретения страховки в режиме online, нужно выбрать основную страховку в ту страну, куда вы летити и добавить опцию для багажа.

Цена достаточно демократична, а эта опция входит в полис по умолчанию. Дополнительно можно добавить опцию «задержка багажа».

Эти галочки нужно поставить при оформлении основной страховки.

Второй способ

Для приобретения страховки в режиме online, будет нужно сделать следующее:

• задать все параметры путешествия;
• поставить галочку в графе «страхование багажа»;
• убрать пометку «медицинское страхование».

Страховка багажа в одном из агентств продажи авиабилетов

В этом случае выбор невелик. Отдельная страховка на багаж продается нечасто.

Третий способ

Многие онлайн-фирмы предлагают приобрести страховку вещей при покупке авиабилета.

Если она является частью туристической страховки, то второй раз делать это приобретение не нужно.

Основную страховку у таких фирм тоже приобретать не рекомендуется. Они едва ли могут предложить качественный продукт.

Какова стоимость

Стоимость страхования багажа зависит от перевозчика. Застраховать багаж от потери на время полета можно на суммы в 500, 1000, 1500 и 2000 евро.

Покупка отдельной страховки на багаж

Наиболее выгодное предложение можно получить у следующих страхователей:

1. Согласие.
2. Ренессанс.
3. Альфа-страхование.
4. Русский стандарт.
5. Тинькофф.
6. Абсолют.
7. Опора.
8. Зетта.
9. Росгосстрах.
10. Арсеналъ.
11. Либерти.

Самый дешевый вариант для Европы

Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в страны Шенгена, при отключенной опции «Страхование перелета» и сумме в 500 евро, будет выглядеть так:

Про страхование багажа подробнее можно узнать из видео.

Из видео Вы можете узнать про туристическую страховку подробнее.

Понятие «страхование багажа» относится к имущественному виду страхования. Чтобы приобрести страховку, которая будет отвечать потребностям путешественника, необходимо учитывать особенности условий договора страхования.

У разных Страховщиков перечень страховых случаев, а также сама трактовка термина "багаж" могут существенно отличаться.

О чем мы расскажем

Понятие багажа у Страховых Компаний

Понятие «багаж» у различных Страховщиков может нести разный смысл. В зависимости от того, что считает багажом Страховщик, меняется и содержание его ответственности перед Застрахованным при наступлении страхового случая.Условно можно выделить четыре вида трактовки понятия багажа, объединенные в две группы:

1. Багаж – только на время перевозки (авиаперелет, ж/д, автопереезд и т.п.).
Багаж - вещи, упакованные в определенную тару (сумку, чемодан), зарегистрированные и сданные под ответственность Перевозчику;

Пояснение: если Страховщик подразумевает под багажом только вещи, упакованные и сданные в багаж, то страховым случаем будет утрата/повреждение/задержка багажа Перевозчиком (без учета ручной клади и личных вещей). Ответственность Страховщика ограничивается временем с момента передачи вещей в багажное отделение и до момента его получения Застрахованным в конечном пункте путешествия.

Сданный багаж и ручная кладь, оформленные багажными документами;

Пояснение: если багаж - это вещи, сданные Перевозчику, плюс ручная кладь, то ответственность Страховщика тоже действует только в период времени нахождения в пути, но возмещаются потери как в сданном багаже, так и в ручной клади. При этом у одних Страховщиков ценные вещи, находящиеся в ручной клади, будут входить в страховое покрытие, а у других не будут.

Сданный багаж, ручная кладь и личные вещи Застрахованного, которые не были упакованы в ручную кладь при перелете либо приобретались в процессе путешествия.

Пояснение: при таком понятии багажа страховщик помимо упакованной ручной клади и багажа будет ответственен за личные вещи застрахованного, но только в период времени нахождения в пути.

При выборе страховщика, который признает имущество Застрахованного багажом только во время перевозки – полис, соответственно будет действовать только во время перелета/переезда. При порче/потере личных вещей во время пребывания в стране назначения страховка действовать не будет.

Подробнее о страховании багажа при авиперелетах можно посмотреть по ссылке .

2. Багаж - во время перевозки и во время пребывания в стране назначения.

Пояснение: при данной трактовке понятия «багаж» полис страхования будет действовать на утрату/повреждение/задержку всего личного имущества путешественника на протяжении всей поездки.

В разных правилах может предусматриваться как страхование багажа в целом, независимо от количества багажных мест, так и расчет по количеству багажных мест.

Что считается страховым случаем при страховании багажа

Различают следующие страховые случаи при страховании багажа:

• полная утрата (гибель, потеря),
• частичная утрата (потеря части вещей),
• повреждение багажа
• задержка выдачи

Как уже упоминалось в предыдущем разделе, если багажом считается имущество Застрахованного только на время поездки в транспортном средстве , то страховым случаем будет утрата, повреждение, задержка багажа у Перевозчика.

Если багажом считается личное имущество Застрахованного на протяжении всей поездки , то страховым случаем будет событие, случившееся в результате:

• стихийных бедствий: бури, града, наводнения, затопления, урагана, оползня и т.п.;
• пожара, удара молнии, взрыва, мер, принятых для тушения пожара;
• кражи, грабежа, разбоя;
• дорожно-транспортного происшествия или Несчастного случая с Застрахованным лицом; преднамеренной порчи Багажа третьими лицами;
• действий транспортных или разгрузочно-погрузочных служб.

Причем, в то время, когда вещи находились в камере хранения, запертом помещении или у лицензированного перевозчика.

При совершении путешествия на автомобиле кража вещей будет считаться страховым случаем, если:

• она произошла в дневное время (с 6 до 22 часов),
• на охраняемой стоянке,
• автомобиль находился на стоянке не более 3 часов,
• багажное отделение было заперто и на нем есть следы взлома.

Повреждение багажа считается страховым случаем, если в результате этого повреждения вещи потеряли свое функциональное назначение. При этом повреждение упаковочной тары (сумка, чемодан) иногда НЕ относят к страховым случаям вне зависимости от их стоимости.

Задержка выдачи багажа считается страховым случаем, если она продолжалась не менее определенного времени, указанного в правилах страхования. У некоторых страховых компаний НЕ считается страховым случаем задержка багажа при возвращении в страну постоянного проживания.

Что НЕ является страховым случаем

1. Утрата багажа из-за действий Застрахованного, если она произошла в результате:

   • алкогольного, наркотического опьянение;
   • умышленного причинения вреда;
   • совершения противоправных действий;
   • непринятия необходимых мер к спасению и сохранению багажа;
   • несвоевременного уведомления транспортных и страховых служб Застрахованным
   • отсутствия присмотра
   • занятий плаванием или спортом (например, потеря украшений)
2. Утрата и задержка багажа по решению государственных органов (полиция, таможня и другие);
3. Повреждения багажа, не нарушившие его функций: царапины, вмятины, шелушения окраски;
4. Повреждение багажа из-за боя и протечек внутри самого багажа;
5. Повреждение и бой хрупких предметов в багаже;
6. Механические и электрические неисправности аппаратуры в багаже;
7. Повреждение или утрата багажа, произошедшие вследствие: ядерных взрывов и радиационных поражений, военных и террористических актов.

Какие предметы не подлежат страхованию

Чаще всего нельзя застраховать следующие предметы, перевозимые в багаже:

• наличные средства, ценные бумаги, дисконтные и банковские карточки,
• деловые бумаги, любая документация, фото, слайды, фильмы
• драгоценные металлы, камни, и изделия из них,
• меховые изделия,
• паспорт, проездные документы,
• любые протезы и контакные линзы,
• авто-, мото- и велотранспорт,
• портативная аудио-, фото-, кино-, видеоаппаратура,
• антиквариат, религиозные атрибуты, животных, растения и семена,
• легко бьющиеся и хрупкие предметы,
• скоропортящиеся продукты.

В отношении портативной аппаратуры на сегодняшний день часто встречается ситуация, когда авиаперевозчики не разрешают перевозить ее в ручной клади, а в багаже она становится очень уязвима и не подлежит страхованию. Поэтому лучше переносить ее при себе в качестве личных вещей.

Возмещение убытков

В правилах страхования есть положение, что утрата багажа компенсируется по его действительной стоимости . Она определяется либо на основании предъявленных чеков о покупке, либо по стоимости вещей, аналогичных утраченным, с учетом степени их износа пропорционально дням эксплуатации.

Степень износа ориентировочно рассчитывается по следующей схеме: 30% за первый год и 10% за каждый последующий (для транспорта и портативной аппаратуры за каждый последующий год - 20%). В зависимости от Страховщика проценты могут меняться.

Если действительную стоимость багажа невозможно подтвердить документально, то ее рассчитывают по весовой системе или по норме ввоза.

При весовой системе вес багажа, указанный в багажной квитанции, умножается на сумму возмещения за килограмм багажа, указанную в договоре страхования. У авиаперевозчиков она составляет 20 долларов за 1 кг веса. У разных страховых компаний - от 1000 рублей до 50 долларов за 1 килограмм веса багажа.

Оба этих показателя: и вес багажа, и сумма возмещения за килограмм, могут варьироваться в зависимости от того, каким классом путешествовал пассажир (эконом-класс или бизнес-класс).

Если багаж будет найден после того, как уже получена компенсация от Страховой компании, то Застрахованный должен будет либо вернуть компенсацию, либо отказаться от получения багажа.

При частичной утрате стоимость возмещения рассчитывается как разница между действительной и остаточной стоимостью багажа. У некоторых страховых компаний частичная утрата не возмещается.

При повреждениях багажа, в зависимости от Страховой компании, могут либо возмещаться расходы на ремонт и приведение в порядок багажа, либо уменьшаться размер страхового покрытия по сравнению со случаями полной утраты багажа.

В любом случае страховое возмещение не может превышать сумму, указанную в договоре страхования. В стандартных туристических страховках сумма покрытия при страховании багажа составляет от 500 до 2000 долларов/евро в зависимости от валюты договора. В онлайн полисе Страховой компании «Помощь» можно выбрать сумму покрытия по страхованию багажа до 300 000 тыс. рублей.

При задержке багажа на срок не менее того, что указан в договоре, пассажиру возмещаются документально подтвержденные расходы на вещи первой необходимости (включая детские). При этом нужно будет обосновать Страховой компании действительную необходимость купленных вещей. Лимит возмещения составляет от 50 до 200 долларов.

Ответственность авиакомпании за потерю багажа

Ответственность за багаж при перевозке несут также и авиакомпании . Самые распространенные факты утраты багажа связаны с транзитными авиаперелетами, когда происходит пересадка с рейса на рейс или переезд из одного аэропорта в другой. Обычно багаж находят в течении 1-5 дней, но бывают ситуации, когда личные вещи пассажира пропадают надолго.

Обратите внимание! В правилах Страховых компаний оговаривается, что страховое возмещение при проблемах с багажом оплачивается либо в дополнение к компенсации авиаперевозчика, либо за вычетом этой компенсации, либо вместо нее. Иногда возмещение от Страховой компании можно получить только после того, как его выплатит Перевозчик.

До текущего года отношения между авиаперевозчиками и пассажирами регулировались Варшавской конвенцией. В августе 2017 года Россия присоединилась к Монреальской международной конвенции, в связи с чем в нашей стране выплаты пассажирам от авиакомпаний в случае утери или порчи багажа станут больше.

Подробнее об ответственности авиаперевозчика о компенсации авиакомпаний при потере/порче/задержке багажа читайте

Что делать при наступлении страхового случая

Первое, что необходимо сделать - это обратиться на месте происшествия в соответствующие органы для составления акта потери, повреждения или задержки багажа. В международном аэропорту это будет стойка «Розыск багажа» (Lost&Found), в гостинице - администрация отеля, в автопутешествии - ближайший полицейский участок.

Отказ уполномоченных органов от составления акта тоже должен быть оформлен в письменном виде.

При потере паспорта и проездных документов необходимо связаться с Сервисным центром Страховщика и следовать дальнейшим указаниям.

После составления акта нужно будет написать заявление в авиакомпанию и в Страховую компанию. Сроки подачи заявлений варьируются, в среднем они составляют от 3 до 7 дней при потере и порядка 21 дня при задержке багажа.

Иск в суд по вопросу возмещения ущерба может быть предъявлен в течение двух лет со дня прибытия самолёта или со дня, когда самолёт должен был приземлиться.

При обращении в страховую компанию кроме паспорта, авиабилетов, багажной бирки, акта об утере, порче, задержке багажа к заявлению нужно будет приложить также страховой полис и документы о получении компенсации от авиакомпании.

При повреждениях багажа хорошо иметь снимок его состояния до наступления страхового события и после , но так, чтобы по фотографиям можно было определить дату и время.

Если багажный акт будет составлен на языке, отличном от русском или английского, то понадобится его официальный перевод. Расходы на его составление Страховщик возмещает не всегда.

Если в течение 24 часов застрахованное лицо не заявит в авиакомпанию о том, что его багаж был утерян, испорчен, задержан, страховая компания имеет право отказать в выплате.

Условия страхования багажа в различных компаниях

Возмещается гибель и задержка сданного багажа, ручной клади и личных вещей в результате: стихийных бедствий; кражи; пожара; ДТП; порчи третьими лицами; действий транспортных служб; кражи из автомобиля в дневное время.
Компенсация при перелете не более страховой суммы авиаперевозчика. Расходы на вещи первой необходимости при задержке не менее 6 часов.

Возмещается гибель, порча и задержка сданного багажа и ручной клади в поездке, кража из запертого автомобиля со следами взлома.
Можно застраховать аудио- и видеоаппаратуру. Компенсируется утрата ценных вещей, если они перевозились в ручной клади и есть чеки. Можно застраховать потерю паспорта и проездных билетов.

Возмещается гибель сданного багажа и ручной клади; расходы на поиск, хранение, приведение в порядок и пересылку в размере не более 1000 руб. за 1 кг веса багажа. При задержке - 150 руб. за 1 кг веса.
Не страхуется повреждение целостности багажа и утрата отдельных предметов из него.

Утрата, повреждение, задержка сданных вещей, ручной клади, личных вещей в результате кражи, ДТП, стихийных бедствий, пожара. Расходы на поиск, хранение, приведение в порядок и пересылку. Задержка доставки багажа более, чем на 6 часов.
Кража из автомобиля в дневное время при остановке не более чем на 3 часа. Утрата аудио- и видеотехники, портативных компьютеров, если они были указаны в декларации на таможне.
Выплаты в добавление к компенсации Перевозчика после ее получения. 25 у.е./20 кг багажа в эконом-классе 50 у.е./30 кг багажа в бизнес-классе При задержке багажа не более 200 у.е./чел, 400 у.е./семья.

Оформляя медицинский полис, туристы не всегда понимают, что их чемоданам тоже нужна страховка багажа от потери. Авиакомпании предпринимают максимум мер, чтобы сохранить багаж авиапассажира, но каждый год чемоданы теряют при пересадке с рейса на рейс, отправляют не на том самолете, забывают при погрузке и выгрузке, крадут злоумышленники и т. д.

Дешевый полис не предусматривает страховку от потери багажа во время путешествия - с этим справится только расширенная программа страхования: «OPTIMA», «OPTIMA-Мульти» или «OPTIMA-Годовой». Такая страховка стоит недорого, но оформить ее гораздо выгоднее, чем заново покупать потерянные вещи и сумки за границей. Кроме того, компания выплачивает компенсацию в размере 100 у.е., если багаж задержали более чем на 6 часов.

Застраховать чемоданы после того, как вы соберетесь выезжать на отдых, не получится – сделать это необходимо сразу при оформлении полиса ВЗР. Стоимость туристической страховки зависит от разных условий – от выбранной программы страхования до возраста застрахованных (для путешественников старше 65 лет цена полиса возрастает вдвое, старше 80 – вчетверо). Заказать медицинскую страховку с включенной в нее опцией страхования багажа можно на сайте ERV в разделе «Купить полис онлайн».

Страхование багажа при авиаперелете

Страхование багажа при авиаперелете позволяет получить страховое возмещение в случаях:

• утраты багажа;
• повреждения;
• задержки более чем на 6 часов.

Размер возмещения определяется программой страхования. В случае утраты багажа выплачивается компенсация 25 у.е. за 1 кг для класса "Эконом" и 50 у.е. за 1 кг для класса "Бизнес". При повреждении аксессуара багажа (чемодан, сумка, рюкзак и т.д.) предусмотрена компенсация в размере 70 у.е., но не более чем за 2 единицы багажа. Задержка багажа более 6 часов тоже является страховым случаем и подразумевает компенсацию в размере 100 у.е на одного Застрахованного. Подробнее с условиями компенсации по программе можно ознакомиться в или .

Какие предметы не подлежат страхованию багажа?

Страховщик при повреждении багажа не несет обязательств в отношении имущества, являющегося содержимым багажа (предметов, вещей и пр.). Не имеет значения, сколько будут стоить ваши вещи, независимо от их стоимости Вам будет выплачена компенсация в фиксированном размере.

Однако стоит помнить, что страховщиком не возмещаются расходы, если случай произошел в связи с:

— порчей имущества насекомыми или грызунами;

Царапинами, потертостями, шелушением окраски, другими изменениями внешнего вида имущества, не вызвавшими нарушения его функций;

Повреждением багажа, посланного отдельно (КАРГО) или почтовым отправлением;

Арестом, конфискацией или иным законным изъятием багажа.