개와 함께 소란스러운 이유: Lyubov Uspenskaya가 비행기에서 옴스크로 이륙한 이유. 비행기에서 부당하게 쫓겨난 경우 어떻게 해야 합니까? 승객들은 이유 없이 비행기에서 쫓겨났습니다

항공 여행과 관련하여 팀원들은 승객의 편안함, 편리함, 그리고 가장 중요하게는 안전을 보장하기 위해 최선을 다합니다. 자신의 임무를 방해하는 모든 것 또는 사람이 예상보다 빨리 비행기에서 쫓겨날 위험이 있습니다.

이륙 전에 비행기에서 내릴 수 있을 뿐만 아니라 다른 승객을 위험으로부터 구하기 위해 예정에 없던 착륙까지 유발할 수 있는 승객 측의 많은 행동이 있습니다.

승무원은 다른 승객의 안락함과 안전에 위협이 된다고 판단되는 사람을 비행기에서 내릴 권리가 있습니다.

부적절한 행동을 하는 사람은 즉시 격리되거나 하선 요청을 받습니다. 이는 비행기 탑승 시 반드시 피해야 할 행동입니다.

승무원의 지시를 무시함

항공기 문이 닫히면 승무원이 탑승권을 행사합니다. 비행 안전이 이에 달려 있기 때문에 지침을 의심 없이 따라야 합니다.

규정에 따르면 승무원이 자신의 활동을 수행하는 것을 방해하려는 시도는 하선으로 처벌됩니다. 대형 전자기기의 탈착, 안전벨트 착용, 좌석 조정 등을 거부하는 행위는 승무원에게 방해가 되며 본인의 건강을 위협하고 타인에게 위험을 초래하는 행위입니다. 물론, 여러 번 경고를 받게 되겠지만, 이러한 행동이 멈추지 않는다면, 하늘을 날지 못한 채 공항 터미널에 도착하더라도 놀라지 마십시오.

파괴적인 행동

소리를 지르거나 고함을 지르거나 주변 승객을 짜증나게 하는 행동을 하면 탑승권이 무효화되고 비행기에서 쫓겨날 수 있습니다. 조용히 앉아 승무원의 말을 듣고 누구도 괴롭히지 마십시오.

알코올 중독

아무도 당신에게 튜브 속으로 숨을 쉬도록 강요하지 않을 것입니다. 결국 당신은 비행기를 조종하는 사람이 아닙니다. 부적절하게 행동하거나 술을 더 요구하거나 다른 사람을 방해하는 경우에는 정중하게 중지하도록 요청받을 것입니다. 조언을 무시하기로 결정한 경우 공항으로 돌아가야 합니다.

불쾌한 냄새

귀하 또는 귀하의 수하물이 냄새의 원인이라면 비행기에서 내릴 위험이 있습니다. 비행기에서 냄새가 나면 모든 승객은 자신도 모르게 상황의 희생자가 됩니다. 따라서 개인 위생이 부족함을 나타내는 악취가 나더라도 항공편에서 제외될 충분한 이유가 됩니다.

이는 극히 드문 일이지만 대부분의 항공사에서는 악취의 원인을 탑승 거부 이유로 꼽습니다.

비명을 지르는 아이

불행하게도, 비행기 여행은 새로 태어난 부모에게는 특히 잔인합니다. 아기들은 아직 세상에 낯설지만 우리 인간에게는 날 수 있는 능력이 주어지지 않았고 그것이 부자연스럽다는 것을 알고 있는 것 같습니다. 비행기 안이 마음에 안 들어서 서둘러서 전 세계에만 알린다. 접근 가능한 방식으로- 소리 지르다.

부모가 아기를 진정시킬 수 없는 경우 승무원은 아기와 함께 비행하기에 더 유리한 시간을 내리고 기다리도록 요청할 수 있습니다.

부적절한 신발

놀라지 마십시오. 잘못된 신발을 신었다면 비행기에 탑승하지 못하게 하는 데에는 아주 좋은 이유가 있습니다. 그것은 모두 안전에 관한 것입니다.

긴급 상황 발생 시 항공기 승무원은 신속하고 고통 없이 목표를 달성하는 데 관심이 있습니다. 안전한 장소모든 승객. 부적절한 신발(하이힐, 슬리퍼 등)은 귀하를 방해하고 그에 따라 다른 승객에게도 방해가 됩니다.

도발적인 의류

당신은 연단이 아닌 비행기에 탑승하고 있습니다. 당신 외에도 비행기에 탑승하는 사람들 중 상당수는 너무 도발적인 옷을 입으면 기분이 상할 수도 있습니다. 이는 아마도 비행기에서 내리는 가장 드문 이유일 것입니다. 그러나 비행 준비를 할 때 이를 염두에 두는 것이 좋습니다. 다른 사람뿐만 아니라 자신에 대해서도 생각하십시오. 공기는 시원하고 몸을 최대한 덮는 편안한 옷을 입으면 훨씬 더 편안해질 것입니다.

최근에는 두 명의 십대 소녀가 너무 꽉 끼는 레깅스를 입었다는 이유로 유나이티드 항공 승무원에 의해 비행기에서 쫓겨났습니다.

크기가 너무 큼

대부분의 항공사는 비만 승객에 대한 정책을 명확히 하고 있습니다. 대부분의 경우, 안전벨트를 매고 좌석에 앉을 수 없는 사람들은 비행기에서 내립니다.

이는 차별적으로 보일 수 있지만 착륙, 이륙 및 난기류 처리 중에 모든 승객이 안전벨트를 착용하는지 확인하는 것은 승무원의 책임입니다. 안전벨트를 매지 않으면 자신과 승객, 그리고 비행기를 운항하는 항공사가 위험에 빠지게 됩니다.

심한 알레르기

항공사 메뉴에서 흔히 볼 수 있는 특정 음식에 심각한 알레르기가 있는 사람은 탑승이 거부될 가능성에 대비해야 합니다. 견과류나 감귤류 냄새 등 멀리 떨어져 있어도 알레르기 항원에 반응할 위험이 있는 경우 비행 중에 위험할 수 있으며 승무원은 위험을 감수하고 싶어하지 않을 수 있습니다.

병약해 보이는

이는 놀라운 일이 아니며 이해하기 어렵지도 않습니다. 승무원이 공중에서 건강을 걱정할 정도로 몸 상태가 너무 좋지 않다면 지상에 머무르는 것이 더 낫다고 판단될 수도 있습니다.

또한, 인플루엔자 바이러스 또는 ARVI의 존재로 인해 다른 승객이 위험에 빠지게 되며, 승객은 작고 밀폐된 방에 귀하와 함께 머물러야 합니다.

음란행위

이는 다른 승객 및 승무원에게 원치 않는 접근을 하는 경우뿐만 아니라 상호 동의에 의해 저지르는 음란한 행위에도 적용됩니다. 귀하가 승인되지 않은 “접대”에 연루되는 것을 승무원이 적발하는 경우, 특히 귀하의 행동이 다른 승객에게 불편을 끼치는 경우 귀하는 반드시 비행기에서 하차될 것입니다.

하차한 경우 어떻게 해야 합니까?

첫째, 승무원과 논쟁을 시도해서는 안됩니다. 그들이 당신을 비행기에서 내리기로 결정했다면 말다툼하고 소리를 지르는 것은 도움이 되지 않을 것이므로 에너지를 낭비하지 마십시오.

비행기에서 내린 후 항공사 카운터로 가서 다른 항공권을 요청하세요. 대부분의 항공사는 어떤 식으로든 다음 항공편 티켓을 제공합니다. 특히 심각한 위반이 아닌 이유로 비행기에서 쫓겨난 경우에는 더욱 그렇습니다.

귀하에게 기내에서 나가라고 요청했지만 승무원은 귀하의 운송을 거부했기 때문에 항공사는 재설정된 탑승권의 최대 200%에 해당하는 대체 항공권을 제공할 의무가 있습니다.

지각할 가능성이 높으며, 지각으로 인해 재정적 손실이 발생하는 경우 항공사에 사과를 요구하고 무료 바우처 형태로 보상을 받을 수 있습니다. 클럽 카드또는 추가 마일. 금전적 손실이 크다면 언제든지 항공사를 상대로 소송을 제기할 수 있지만, 절차가 지연되고 결정이 귀하에게 유리하지 않을 수도 있습니다. 법정에 가기 전에 장단점을 비교해 볼 가치가 있습니다.

물론 이러한 조치는 위의 일부 위반 사항에 대한 하차에도 적용됩니다. 범죄를 저지른 경우 티켓은 반환되지 않을 뿐만 아니라 감옥에 보내질 수도 있습니다.

항공기 객실은 행동 규칙을 준수하지 않을 경우 비행 안전은 물론 승객의 생명과 건강을 위협할 수 있는 고위험 구역으로 알려져 있습니다. 따라서 승객은 항공기 기장 및 승무원의 요구 사항을 무조건 준수하고 규율과 질서를 유지해야 합니다. 특히, 항공사 직원이 탑승 중인 특정 승객의 행동이 다른 사람의 안전을 위협한다고 판단하는 경우 해당 승객의 운송이 거부되고 비행기에서 추방됩니다. 그러나 기내에서 일반 흡연을 하는 경우(엄격히 금지되어 있음), 승객의 수하물 무게가 무료 운송 기준을 초과하고 수하물 소유자가 흡연을 거부하는 경우에도 기내에서 반출할 수 있습니다. 초과 수하물 운송 비용을 지불하십시오. 운송이 금지된 수하물이 발견된 승객에게도 동일한 운명이 기다리고 있습니다. 탑승권특별 통제 통과에는 아무런 표시가 없습니다.

건강 상태가 다른 승객의 건강을 위협하는 아픈 여행자는 항공편에서 제외될 가능성이 높습니다. 따라서 승객이 항공편 탑승 수속을 할 때 전염병(수두, 볼거리, 풍진과 같은 명백한 외부 징후가 있는 전염병)이 의심되고 이러한 존재가 공항 의료 서비스를 통해 확인되는 경우 , 그는 비행기에 탑승할 수 없습니다. 그리고 임신한 여성(임신 단계에 상관없이)은 등록 시 비행에 대한 의사의 허가가 포함된 건강 진단서를 지참해야 합니다. 그러한 인증서가 없으면 등록되지 않습니다. 또한, 러시아는 약물이나 알코올에 취한 승객의 경우 탑승 수속을 거부할 수 있는 법을 채택했습니다. 그러나 이 법이 제대로 시행되지 않는 경우도 있습니다.

승객이 항공편에서 하차하는 경우 항공사 직원은 하차 사유를 명시한 보고서를 작성해야 하며, 체크인 시 하차한 경우 항공권에 지출된 금액을 항공사에 반환해야 합니다. 승객. 승객이 훌리건 행위를 저질러 승무원이 예상치 못한 비행기 착륙을 강요당하는 경우, 반대로 승객은 항공사에 발생한 손해를 배상하기 위해 벌금을 지불할 의무가 있습니다. 그건 그렇고, 비행기에서 내리는 이유에 대한 분쟁을 해결할 때 승객은 법정에서도 자신의 결백을 증명할 수 없을 것입니다. 따라서 항공 여행의 모든 ​​규칙을 엄격하게 따르는 것이 좋습니다.

안녕하세요 니콜라이!

승객 검색 규칙은 2007년 7월 25일자 러시아 연방 교통부 명령 N 104 "비행 전 및 비행 후 검사 규칙 승인 시"에 의해 결정됩니다.

명령(섹션 I)의 4항과 5항은 각각 비행 전 검사의 목표와 목표를 정의합니다.

4. 비행 전 검사승객, 승무원이 소지한 물건을 포함한 승객 및 수하물 항공기, 항공 관계자 민간 항공, 기내 항공기 보급품, 화물 및 우편물은 다음을 보장하기 위해 생산됩니다. 항공 보안, 승객, 항공기 승무원 및 민간 항공 직원의 생명과 건강을 보호하고, 항공기 납치(납치) 시도, 범죄 요소에 의한 민간 항공 활동에 대한 기타 불법 간섭 행위 및 불법 무기 운송을 방지합니다. , 탄약, 폭발물, 독극물, 가연성 및 기타 위험 물질 및 운송이 금지된 품목 항공 운송항공 안전 조건에 따라.

5.주요 임무수행 비행 전 검사승객, 항공기 승무원의 건강에 해를 끼치는 데 사용될 수 있는 무기, 탄약, 폭발물, 가연성, 유독성, 방사성 및 기타 위험한 물체 및 물질을 소지한 사람의 항공기 탑승 시도를 적시에 탐지, 예방 및 억제하는 것입니다. 항공기의 비행 안전을 위협하거나 또 다른 비상(항공) 사고를 일으킬 수 있는 위험 품목 및 항공 안전 조건에 따라 항공 운송이 금지된 물질, 기타 자유 유통이 금지되거나 제한되는 품목 및 물질의 불법 운송을 방지합니다. 러시아 연방 영토 내.

보시다시피 목표나 목표 모두 승객의 어리석은 발언을 억제하는 것에 대해 아무 말도하지 않습니다. 승객은 다릅니다. 일부는 항공 공포증에 너무 영향을 받아 무언가를 말할 수 있으며 매우 기분이 좋지 않을 것입니다. 그러나 이것이 존경받는 시민, 특히 어린이와 노인을 괴롭히는 이유는 아닙니다.

위 명령의 섹션 2는 검사 조직 절차를 결정합니다. 검사를 수행하는 사람(명령 6항), 수행해야 할 작업 불법 간섭 행위를 저지르겠다는 위협에 대한 정보를 받은 경우(명령 18항). 분명히 그들은 이것에 대해 당신을 비난하려고 했습니다. 그리고 행정부의 행동도!!! 승객의 출발이 지연된 경우(명령 제19조)

II. 비행 전 및 비행 후 검사 조직

6. 승객, 항공기 승무원, 민간 항공 직원, 항공기 기내 물품, 화물 및 우편물을 포함하여 승객과 수하물에 대한 비행 전 및 비행 후 검사(이하 검사라고 함)는 항공을 통해 수행됩니다. 적절한 특별 훈련을 받고 자격증(증명서)을 소지한 개 조련사를 포함한 보안 서비스 직원과 안내견.

18. 출발하는 항공기에 대한 불법 간섭 행위의 위협에 대한 정보를 받은 후, 비행 전 검사승객, 항공기 승무원, 항공기 기내 보급품, 화물 및 우편물을 포함한 승객 및 수하물.

19. 비행 전 검사로 인해 승객의 출발이 지연되는 경우 공항 행정관, 항공 기업 또는 검사를 수행하는 운영자는 승객을 다음 항공편으로 보내도록 조치를 취합니다.

명령의 이러한 요구 사항 중 어느 것도 충족되지 않았음이 분명합니다. 따라서 귀하는 공항 직원이 시민으로서 귀하의 권리를 침해한 것뿐만 아니라 그들의 공무에 대한 노골적인 위반에 대해 검찰청에 불만을 제기할 모든 권리가 있습니다.

나는 러시아 연방 행정법 제 27.7 조에 의해 규제되는 개인 수색 절차에 대해서도 이야기하고 있지 않습니다. 검찰이 수사할 수 있는 공개된 장이다.

러시아 연방 행정법, 제 27.7조. 개인수색, 소지품 수색 개인

1. 개인 수색, 개인에 관한 사물 조사, 즉 구조적 완전성을 위반하지 않고 수행되는 사물에 대한 조사는 필요한 경우 행정 범죄의 도구 또는 대상을 탐지하기 위해 수행됩니다.
2. 개인 수색 및 개인 소유 물건 수색은 본 법 27.3항에 명시된 공무원이 수행합니다.
3. 인신수색은 동성 증인 2인의 입회 하에 피수색자와 동성인 사람이 실시한다.
개인이 소유한 물건의 검사( 수하물, 수하물, 사냥 및 낚시 도구, 추출된 제품 및 기타 품목)은 두 명의 증인이 있거나 비디오 녹화를 사용하여 권한 있는 공무원이 수행합니다.
(2008년 12월 3일자 연방법 N 250-FZ, 2014년 10월 14일자 N 307-FZ에 따라 개정됨)

4. 예외적인 경우, 개인이 무기 또는 무기로 사용되는 기타 물품을 보유하고 있다고 믿을 만한 충분한 근거가 있는 경우, 증인 없이 개인 수색 또는 개인에 대한 물건 수색을 실시할 수 있습니다.
(2003년 12월 8일자 연방법 N 161-FZ에 따라 개정됨)

(이전 버전의 텍스트 참조)

5. 필요한 경우 사진촬영, 영상촬영, 기타 확립된 증거자료 기록 방법을 사용합니다.
(2014년 10월 14일자 연방법 N 307-FZ에 따라 개정됨)

(이전 버전의 텍스트 참조)

6. 개인 수색, 개인에 대한 물건 수색에 관한 프로토콜이 작성되거나 배송 프로토콜 또는 행정 구금 프로토콜에 해당 항목이 작성됩니다. 개인 수색 의정서는 개인이 소유한 물건을 조사한 날짜와 장소, 의정서를 작성한 사람의 직위, 성 및 이니셜, 개인 수색 대상 개인에 대한 정보, 유형을 나타냅니다. 무기의 유형, 브랜드, 모델, 구경, 시리즈, 번호, 기타 식별 특징, 탄약 유형 및 수량, 검사 중에 발견되어 휴대된 문서의 유형 및 세부 정보를 포함한 사물의 수량 및 기타 식별 특징 개인에 의해.
7. 개인 수색, 개인 소유물품 조사에 관한 의정서에는 사진과 영상의 사용, 기타 물적 증거를 기록하는 확립된 방법이 기록됩니다. 개인 수색, 개인 소유 물건 조사, 사진 촬영 및 기타 증거물 기록을 위한 기타 확립된 방법을 통해 얻은 자료는 해당 프로토콜에 첨부됩니다.
(2014년 10월 14일자 연방법 N 307-FZ에 따라 개정됨)

(이전 버전의 텍스트 참조)

8. 개인 수색, 개인 소유 물건 조사에 관한 조서는 이를 작성한 공무원, 행정 위반으로 소송을 진행 중인 사람 또는 수색 대상 물건의 소유자가 서명합니다. , 참여의 경우 증인을 증명함으로써. 절차가 진행되는 사람, 검사 대상 물건의 소유자가 조서 서명을 거부하는 경우 해당 조서에 해당 항목이 작성됩니다. 개인 수색, 즉 개인 소유 물건 수색에 관한 프로토콜 사본은 수색 대상 물건 소유자의 요청에 따라 전달됩니다.
(2003년 12월 8일자 연방법 N 161-FZ, 2014년 10월 14일자 N 307-FZ에 따라 개정됨)

(이전 버전의 텍스트 참조)

오늘날 많은 사람들이 비행기를 타고 가고 있으며, 훨씬 더 많은 사람들이 공항이나 기내에서 터무니없는 상황에 처해 있습니다. 호주의 한 항공사는 "부시는 테러리스트 1호"라고 적힌 티셔츠를 입었다는 이유만으로 탑승객을 체크인조차 하지 않았다는 이야기를 기억하실 것입니다. 그들은 이 구호를 본 다른 사람들의 상태가 걱정되었기 때문에 이 극단적인 조치를 강제라고 불렀습니다.

운송업체가 개인 공간을 방해하면서 이런 식으로 행동할 권리가 있습니까?

비행 중 당사자의 의무를 숙지한 후, 회사는 비행에서 제외될 때 원칙적으로 항상 옳을 것이라고 결론을 내릴 수 있습니다. 승객은 재판 중에도 자신의 입장을 입증할 수 없을 것 같습니다.

항공사 직원이 승객이 항공기에 탑승한 다른 사람의 안전에 위협이 된다고 판단하는 경우 승객의 운송이 거부될 수 있습니다. 이것이 바로 최초이자급소

기존 법률에서. 하지만 '위협을 가하는 사람...'이 어떤 모습이어야 하는지는 전혀 불분명하다. 결국 결정은 전적으로 운송업체의 몫입니다. 그와 논쟁하는 것은 매우 어려울 것입니다. 직원이 당신의 치마를 좋아하지 않아 비행기가 취소되었습니다.

또한, 승객이 지상 및 공중에서 회사의 지시, 규칙 또는 지시를 따르기를 거부하는 경우 항공편에서 제외될 수 있습니다. 여기의 모든 것이 다소 명확합니다. 예를 들어, 이점에 대해 비용을 지불하고 싶지 않다면 집에 가셔도 됩니다.다음 사항은 매우 중요한 것으로 간주됩니다.

승객이 아프고 그의 상태가 다른 사람의 건강을 위협하는 경우 탑승이 거부될 수 있습니다. . 다음은 삶의 예입니다. “지난 여름 나는 한 여성과 그녀의 딸이 파리에서 모스크바로 집으로 돌아갈 때 불쾌한 이야기를 목격했습니다. 그 소녀는 온통 붉은 반점으로 뒤덮였습니다. 나는 보통 그런 아이들을 피하는데, 내가 몹시 소심해서가 아니다. 단지 어렸을 때 수두에 걸리지 않았는데 지금은 감염될까봐 겁이 나거든요. 비행기 체크인 데스크에도 의심이 스며들었습니다. 청년은 아이에게 무슨 문제가 있는지 알아보기 위해 오랫동안 노력했습니다. 이에 어머니는 다소 가혹한 태도로 대답하셨습니다. “우리는 모든 것이 괜찮고 당신이 알 바가 아닙니다.” 아마도 러시아에서는 효과가 있었을 것입니다. 그러나 그들은 운이 좋지 않았습니다. 프랑스 항공사 직원이 건물에서 상시 근무하는 의사들에게 전화를 걸었습니다. 단 몇 분 만에 그들은 나를 수두에 걸렸다는 진단을 내렸습니다. 우리 어머니가 그들을 배에 태우는 것을 거부했기 때문에 얼마나 분노했는지 상상할 수 없습니다. 그 소녀가 승객 전원을 감염시켰을 수도 있다”고 말했다.임산부들에게 각별한 주의를 기울이고 싶습니다. 또한 짧은 시간 동안이라도 놀라운 기분을 느끼더라도 등록되지 않습니다.

진단서예를 들어, 회사가 장애인에게 필요한 모든 조건을 제공하지 않는 경우. 여기서 질문은 실제로 다릅니다. 직원들이 티켓을 판매하여 그러한 사람들에게 제공할 서비스의 품질을 보장하는 이유는 무엇입니까? 그러나 실제로 장애인들은 아무 것도 받지 못하고, 심지어 굴욕감을 느끼며 공항을 떠나기도 합니다.

2009년 러시아는 술이나 약물에 취한 사람의 비행기 탑승을 거부할 수 있는 법안을 통과시켰습니다.. 우리 정부는 훌륭한 법령을 발표했으며, 이제 이를 발표할 때가 되었습니다. 실제로 최근 비행 중 술취한 싸움과 말다툼이 크게 늘었습니다. 연약한 승무원은 소란스러운 일에 대처할 수 없습니다. 이런 승객을 구출하기 위해 비행기가 비상착륙하는 경우도 있었다. 그러나 이 법에는 동전의 반대 면도 있습니다. 즉, 비행을 두려워하고 술로 두려움을 없애는 데 익숙한 사람들을 위한 것입니다. 그들 역시 탑승이 허용되지 않습니다.

수하물에 운송이 금지된 물품이 포함된 것으로 밝혀진 승객도 항공편에서 제외될 수 있습니다.특정 회사의 규칙, 가져갈 수 있는 것과 가져갈 수 없는 것을 주의 깊게 읽으십시오. 당신이 구입한 모든 것을 잊지 마세요 면세어떠한 경우에도 비행 중에는 투명 가방을 열어서는 안 됩니다.

관한 규칙에는 항공 운송비행 쿠폰에 특별 통제를 통과했다는 표시가 없으면 비행에서 제외된다는 또 다른 사항이 있습니다.

항공사 직원을 속이거나 속이려고 하지 마십시오. 규칙과 지침에 따라 모든 작업을 수행하면 문제가 발생하지 않습니다.

운송이 거부되는 방법은 무엇입니까? 항공사 직원은 승객을 항공편에서 내리게 된 이유와 사실을 기록하는 보고서를 작성해야 합니다. 게다가, 항공사는 돌아와야 한다현금

티켓 비용을 전액 지출했습니다.

이는 법으로 기록되고 거의 모든 항공사의 헌장에 제시되는 거부 사례입니다. 물론 예를 들어 티셔츠와 같은 사적인 경우도 있습니다. 공항에서는 좀 더 정숙한 옷차림을 하고, 좀 더 자신감 있는 표정을 짓고, 필요한 모든 서류를 지참하시기 바랍니다.

비행기에서 쫓겨난 경우 어떻게 해야 하나요? 우선 자신을 통제하라. 미국 항공사 승객의 이야기초과 예약으로 인해 보안요원에 의해 비행기에서 끌려나온 는 누구도 무관심하게 여기지 않았습니다. 항공사 대표가 네 명의 승객에게 비행기에서 내리라고 요청했지만 승객 중 누구도 비행기를 포기하겠다는 의지를 표현하지 않았다는 것을 기억해 보십시오. 불편에 대한 보상 제안은 실패했습니다. 그 결과, 승객들은 컴퓨터가 승객을 무작위로 선택하고 비행기에서 내려야 한다는 말을 들었습니다.

이 단계에서 "피해자"는 비행기에 탑승한 누구라도 될 수 있으며, 비행을 연기할 준비가 되지 않은 승객이 정확히 무엇을 할 수 있는지에 대한 의문이 생깁니다. 우선, 기존 법률에 따라 승객은 어떠한 제안도 거부할 권리가 있습니다. 이스라엘에서는 항공 서비스를 규제하는 법률이 2012년에 통과되었습니다(이 법안을 발의한 Knesset 의원의 이름을 딴 Tibi Law). 법에 따르면, 초과 예약의 경우 항공사는 승객에게 연락하여 더 오래 머물 의향이 있는 자원 봉사자를 찾아 보상 금액, 호텔 및 식사 비용 지불에 관해 그들과 합의해야 합니다. . 이 경우 필요한 호텔 숙박 일수, 공항에서 환승비, 전화비를 지불해야 합니다.

항공사는 승객의 요청에 따라 승객을 목적지까지 항공편으로 운송하거나 항공권 대금을 환불할 의무가 있습니다. 승객이 동일한 항공사의 다른 항공편을 이용하는 경우, 항공편 조건은 승객이 거부하기로 동의한 항공편 조건과 일치해야 합니다. 승객은 동일한 항공사를 이용할 의무가 없으며 항공권을 취소하고 21일 이내에 지불한 금액을 받을 수 있습니다. 당연히 이 모든 것은 어떤 경우에도 지불되는 합의된 보상에는 적용되지 않습니다.

승객이 동의 없이 비행기에서 하차하면 어떻게 되나요? 법은 이 사건에 대해 다른 항공편의 항공권 외에 특별 보상을 제공합니다. 보상은 비행 거리에 따라 설정됩니다(승객당 최대 2000km - 1250셰켈). 승객당 최대 4,500km - 2,000세켈, 4,500km 이상 - 3,000세켈.

승객이 다른 항공편의 항공권을 받기로 동의한 경우 항공사는 승객의 환승 지연에 따라 보상 금액을 50% 줄일 수 있는 권리가 있습니다. 2,000km; 2000~4500km 거리를 비행하는 경우 여행이 5시간 이하로 지연됩니다. 4,500km 이상의 거리를 비행하는 경우 최대 6시간의 여행 지연이 발생합니다.

사건이 전개될 때마다 올바르게 행동해야 하며 상황이 통제를 벗어나도록 허용하지 않아야 합니다. 승객은 항공권 구매 시 여러 가지 조건에 동의해야 하며, 비정상적인 행동이 나타날 경우 선장은 승객에게 하선을 명령할 수 있습니다. 또한 보안 담당자는 이스라엘 항공사의 비행기에 지속적으로 상주하며 승객이나 항공사를 위협하는 상황이 발생할 경우 완전한 행동의 자유를 누릴 권리가 있습니다. 그러니 스스로 통제하는 것이 좋습니다.

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