Які авіакомпанії мають 5 зірок. "Аерофлот" отримав чотиризірковий рейтинг Skytrax

Усі ми хочемо найкращого. Це стосується і перельотів, які сьогодні стали не менш популярним способом пересування, ніж поїзд чи автомобіль. При пошуку досвідчені мандрівникиорієнтуються не лише на ціну та умови тарифу, а й на саму авіакомпанію. У виборі того чи іншого перевізника можуть допомогти всілякі рейтинги, які щороку складають статусні міжнародні агентства. При складанні подібних списків аналізується низка факторів, включаючи відгуки самих пасажирів.

Трохи про рейтинг

Одна з найбільш статусних премій в авіагалузі – World Airline Awards. Визначає найкраще європейське консалтингове агентство Skytrax з 90-х років минулого століття. Цікаво, що при складанні рейтингу оцінювач спирається на відгуки пасажирів усього світу. Зокрема, в останньому опитуванні 2018 року брали участь понад 25 мільйонів людей зі 100 точок світу, які оцінюють понад 300 авіакомпаній.

Загалом цікаво, що в останні десятиліття азіатські перевізники відтісняють з лідируючих позицій європейських та американських лідерів.

Найкращі авіакомпанії світу 2018

2018 року «авіаційний Оскар» отримала компанія "Singapore Airlines".Літаки національного перевізника Сінгапуру понад 70 років розтинають повітряний простірсвіту. З базового аеропорту Чанг рейси виконуються в більш ніж 60 міст 30 країн, розташованих на п'яти континентах. Усього флот авіакомпанії включає близько 120 літаків, включаючи 19 Аеробусів А380 (саме Singapore Airlines першою у світі стала використовувати двопалубні літаки для комерційних перевезень). Авіакомпанія має найвищий п'ятизірковий рейтинг за версією Skytrax (власниками п'яти зірок є лише кілька авіакомпаній у світі).

На другому місці – « Qatar Airways». Роком раніше національна авіакомпанія Катару була на першому рядку рейтингу. Перевізник не може похвалитися багатою історією – вона працює лише з 1993 року, що не заважає їй активно розвиватися та підтверджувати свою вагу в авіації. В експлуатації «Qatar Airways» 220 літаків, що літають до Африки, Азії, Європи, Північної та Південну Америку, Австралію та Океанію. Маршрутна мережа компанії охоплює понад 150 напрямків.

Замикає трійку лідерів ще один володар п'яти авіаційних зірок - японський перевізник ANA All Nippon Airways».Компанія була заснована в 1952 році і сьогодні є лідером з внутрішніх перевезень та другим міжнародним перевізником країни. Її літаки літають у майже 50 аеропортів Японії (від південних до північних) та у 22 міста інших країн (включаючи Корею, Південно-східну Азію, Китай, Європу та США). Всього у складі ANA All Nippon Airways понад 230 повітряних суден.

Четвертий рядок займає одна з найбільших авіакомпаній світу - Emirates Airlines». Незважаючи на свій відносно молодий вік (компанію було засновано 1985 року), вона вже стала найбільшою компанієюБлизького Сходу і навіть потрапляла на перший рядок рейтингу найкращих авіакомпаній. Особливість Emirates Airlines у тому, що її флот складається лише з широкофюзеляжних повітряних суден, Boeing 777 та Airbus A380 (за останніми, до речі, авіакомпанія є найбільшим експлуатантом у світі). Загалом флот налічує понад 270 літаків. Кількість пасажирів, які користуються її послугами, з кожним роком зростає і вже наблизилась до 59,5 мільйонів людей.

У топ-5 потрапила авіакомпанія Тайваню "EVA Air".Повітряний флот перевізника невеликий – лише 75 літаків. Проте EVA Air перевозить пасажирів та вантажі у кілька десятків напрямків. Літаки літають до Азії, Європи, Австралії та Америки.

Ще один китайський перевізник CathayPacific» на шостому місці рейтингу. Він базується в Гонконгу та виконує перельоти більш ніж за 110 напрямками всього світу. У складі авіакомпанії 126 пасажирських та 20 вантажних літаків. Компанію заснували у 1946 році колишні пілотиВВС американець Рой Фаррелл та австралієць Сідней де Канцов. Спочатку штаб-квартира перевізника розташовувалася в Шанхаї, а потім переїхала до Гонконгу. Cathay Pacific також може похвалитися п'ятьма зірками Skytrax.

Єдина європейська компанія, яка потрапила до топ-10, - флагманський німецький перевізник. Lufthansa». Компанія більше 90 років працює на ринку (якщо не брати до уваги перерву в кілька років у воєнний час(коли авіафлот було мобілізовано) і після війни, коли перевізник потрапив до «чорного списку» за співпрацю з нацистами).

Сьогодні на її балансі перебуває понад 280 лайнерів. Штаб-квартира розташована у Франкфурті на Майні, базується в аеропортах Франкфурта, Мюнхена і Дюссельдорфа - через них виконуються стикувальні рейси. До речі, символіка компанії (відомий логотип із журавлем та корпоративні кольори) не змінювалася з моменту її створення. А ще саме Lufthansa першою у світі почала показувати пасажирам кіно під час довгих перельотів.

На сьомому місці – четверта найбільша авіакомпанія Китаю « Hainan Airlines». За чверть століття свого існування вона виросла з невеликої регіональної компанії до великого міжнародного перевізника. Нині 227 лайнерів розвозять пасажирів регіональними та чартерними рейсамиблизько 500 пунктів призначення.

Національний перевізник Індонезії « Garuda Indonesia» отримав назву від символу країни - міфічного царя птахів Гаруди. Це одна з авіакомпаній світу, що найбільш динамічно розвивається, і ще один власник п'яти зірок Skytrax. Флот авіакомпанії складається з 142 літаків, що літають усередині країни, а також Азію, на Близький схід, Європу та Австралію.

Замикає десятку найкращих авіакомпаній світу Thai Airways». Це національний перевізник Таїланду та один із засновників впливового авіаційного альянсу Star Alliance, який веде свою історію з 1960 року. Флот "Тайських авіаліній" складається з 80 лайнерів. Пасажири відзначають гостинність та бездоганний сервіс на борту літаків авіакомпанії, що літаютьбільш ніж за 70 напрямками у 35 країнах світу.

Найкращі європейські авіакомпанії

Крім глобального рейтингу, складаються і списки найкращих перевізників регіонами. Зокрема, найкращою компанієюу Європі визнана Lufthansa. У топ-5 найкращих авіакомпаній Європи також потрапили Swiss, Austrian Airlines, Turkish Airlinesта KLM.

В Азії найкращий перевізник - Singapore Airlines. У Північної Америкилідирує Air Canada . Серед російських авіакомпанійу 2018 році був відзначений « Аерофлот», який був визнаний найкращим перевізником Східної Європи(У світовому рейтингу він розташувався на 23 рядку).

Найкращі лоукостери

Пасажирам, які звикли користуватися послугами бюджетних авіаліній, буде цікавим рейтинг найкращих лоукост-компаній світу. Топ-10 тут виглядає так:

1. AirAsia
2. Norwegian
3. EasyJet
4. Jetstar Airways
5. AirAsia X
6. WestJet
7. IndiGo
8. Southwest Airlines
9. Eurowings
10. Scoot

: це консалтингова компанія з Великобританії, яка вивчає якість послуг авіакомпаній та аеропортів. Компанія щорічно складає рейтинг зі ста найкращих авіакомпаній по всьому світу, і опинитися в ньому на першому рядку - все одно, що отримати Оскар у світі авіаперельотів. Грунтується рейтинг на опитуванні пасажирів: у ньому 50 пунктів про всі дрібниці перельоту - починаючи від зручності сайту та черг в аеропорту до комфортабельності сидінь, чистоти та температури на борту літака. Свої відгуки залишили 20 мільйонів людей 105 різних національностей, які висловлювали думку про 325 різних авіакомпаніях- Отже думаємо, результат можна вважати досить достовірним.

20 червня 2017 року Skytrax оголосили результати: найкращою авіакомпанією цього року стала Qatar Airways - вони здобули нагороду вчетверте. На цьому тріумф авіакомпанії не закінчився: вони стали ще й найкращим авіаперевізником на Середньому Сході. Також у них офіційно найкращий у світі бізнес-клас та лаунж першого класу. Друге місце у Singapore Airlines, вони ж – найкраща авіакомпанія в Азії. До двадцятки найкращих авіаперевізників світу увійшли Lufthansa, Austrian та Air France. Найкращі виявилися у Garuda Indonesia. В окремому рейтингу для європейських авіакомпаній на першому місці Lufthansa (російський "Аерофлот" увійшов до десятки), а найкращий європейський лоукостер - Norwegian. Весь рейтинг за всіма критеріями можеш детально вивчити.

До речі, є щерейтинг аеропортів : можеш вивчити, куди варто приїхати, навіть якщо тобі нічого не потрібно у найближчому місті, або, навпаки,

Отримала за рівень сервісу чотиризірковий рейтинг від британської Skytrax. Аналогічний рейтинг мають зараз 38 авіакомпаній у світі, вищий п'ятизірковий - сім авіакомпаній, повідомляє соб.корр.

"Аерофлот" отримав чотири зірки за рівень обслуговування у всіх класах та типах маршрутів, проте за окремими параметрами оцінки трохи нижче. Здебільшого це стосується сервісу в аеропортах.

В аеропортовому обслуговуванні економ-класу лише трез зірок удостоєні послуги реєстрації на рейс, обслуговування по прильоту, трансферний сервіс, а організація посадки на рейс удостоєна лише двох з половиною. Чотирьма зірками оцінено лише доставку багажу.

На борту в економ-класі чотирма зірками оцінено чистоту в салоні та туалетах, бортова система розваг, доступ до інтернету на далеких рейсах, якість харчування на коротких рейсах. Три з половиною бали заслужив "Аерофлот" за зручність крісел, подушки та пледи, якість харчування на далеких рейсах, три бали – за розваги на коротких рейсах. Найгірша справа з пресою - два бали на далеких маршрутахі три інших.

Робота екіпажу оцінена на чотири зірки щодо ефективності та ставлення до клієнтів (але тільки на 3-3.5 зірки щодо взаємодії з ними), дружелюбності, сталості сервісу, виконання прохань пасажирів, знання мов, витримування стандартів усіма членами екіпажу. Загалом оцінки роботи кабінного екіпажу найрівніші та найвищі серед усіх сфер севісу.

У преміальному економ-класі в частині аеропортового обслуговування чотирма зірками оцінені трансферний сервіс, обслуговування по прильоту та доставка багажу. трьома з половиною - реєстрація та організація посадки на рейс. На борту в преміальному економ-класі чотири зірки виставлені за всіма параметрами – від зручності крісла до наявності преси. Те саме стосується роботи екіпажу, за винятком двох аспектів: три з половиною зірки за взаємодію з клієнтами, та увагу протягом усього польоту.

Звичайний аеропортовий сервіс для бізнес-класу виявився ще кращим - чотири зірки майже за всіма параметрами, крім реєстрації (три з половиною). А ось в обслуговуванні в бізнес-залах пасажири мають претензії: чотири бали отримано лише за чистоту, ставлення персоналу та якість їжі (але не за її вибір). Трьома з половиною балами оцінені комфортність та загальна атмосфера в залах, доступність та зручність крісел, приватність, вибір їжі, інтернет-доступ, ефективність вирішення проблем, гостинність сервісу, дружелюбність персоналу та володіння іноземними мовами.

На борту в бізнес-класі чотирма зірками оцінено всі параметри - як на далеких, так і коротких рейсах. Серед цих параметрів, окрім раніше згаданих в економ-класі, також харчування у будь-який час за бажанням пасажира. Чотири бали за всіма параметрами здобули і бортпровідники.

на даний моменту рейтингу Skytrax, крім "Аерофлоту", присутні дві російські авіакомпанії - його дочірній перевізник "Росія" (дві зірки) та "Сибір" (S7 Airlines) (три зірки). Найвищий рейтинг у 5 зірок мають у світі сім авіакомпаній – ANA All Nippon Airways, Cathay Pacific, Garuda Indonesia, Asiana Airlines, Hainan Airlines, Qatar Airways та Singapore Airlines. Лише чотири останні з них мають рейси до Росії.

Чотири зірки, окрім "Аерофлоту", мають 38 перевізників. Це Air Astana, Air Canada, Air Dolomiti, Air France, Air Mauritius, Air New Zealand, Air Seychelles, Austrian Airlines, Azerbaijan Airlines, Bangkok Airways, British Airways, China Airlines, China Southern Airlines, Dragonair, Edelweiss Air, Emirates, EVA Air, Finnair, Hong Kong Airlines, JAL, JetBlue, KLM, Korean Air, Lufthansa, Oman Air, Porter Airlines, Qantas, Royal Air Maroc, Saudi Arabian Airlines, Silkair, South African Airways, SWISS, Thai Airways, Tianjin Airlines, Turkish Airlines, Virgin Atlantic, Virgin America, Virgin Australia. Усього 14 із них регулярно літають до Росії.

Підбивши підсумки 2017 року Федеральне агентство повітряного транспортуопублікувало коротку статистику роботи цивільної авіаціїРФ. Загалом картина для учасників рейтингу авіакомпаній Росії 2018 рокувиглядає сприятливо. Ринок авіаперевезень продовжує розвиватися, і практично всі надійні авіакомпанії Росії, які увійшли до списку, продемонстрували зростання кількості пасажирів та налітаних кілометрів у середньому на 15%. При цьому вага першої п'ятірки авіакомпаній продовжує зростати. Якщо у 2017 році вони займали 67,4% загального обсягу, то на 2018 вже 85%.

Подорожуйте з надійним туроператором: .

Читайте також:, найкращі авіаперевізники року за версією Skytrax

Відкриває рейтинг найбільших авіакомпаній Росії Nordwind Airlines, вона ж « Північний вітер». За минулий рік кількість пасажирів становила 3,5 мільйона осіб і порівняно з 2016 роком зросла на 95%. Показник пасажирообігу також продемонстрував зростання, збільшившись на 44%.

Один із найбільших чартерних перевізників Росії, який перевіз у 2017 році понад 2,2 мільйона пасажирів, влітку 2016 року був викликаний на килим у Федеральне агентство повітряного транспорту у зв'язку із постійними тривалими затримками рейсів аж до кількох десятків годин. Перевізник обіцяв вжити заходів. У разі невміння налагодити регулярні вильоти в точний часкомпанії загрожує обмеження перевезення.

Azur Air була дочірньою компанією ЮТейр, але два роки тому почала самостійне плавання. За 2017 рік кількість пасажирів компанії становила 3,6 мільйона осіб, практично на 2/3 більше у порівнянні з 2016 роком.

"Глобус" входить до групи "S7 Group", будучи дочірньою компанією авіагіганта "Сибірі", що посіла друге місце в рейтингу кращих авіакомпаній. 2017 рік видався для компанії сприятливим – кількість пасажирів збільшилася на 20,2%, становивши 4,1 мільйона осіб.

Дочірня компанія «Аерофлоту», яка перейняла естафету від померлого в результаті санкцій ЄЕС «Доброліта», позиціонується як бюджетна. Хоча перші квитки на рейси нової авіакомпанії були продані лише два роки тому, вона впевнено увійшла до топ-10 авіакомпаній Росії.

Число пасажирів за 2017 рік становило 4,3 млн осіб, збільшившись порівняно з 2016 роком на 5%. Незважаючи на молодість, перельоти «Перемоги» вже встигли обрости скандалами. Невдоволення користувачів викликає політика замовчування справжньої ціни за переліт, вимоги заплатити за можливість сидіти разом сім'ям, затримки рейсів та випадки, коли квитків на рейс продається більше, ніж кількість місць.

На п'ятому місці в рейтингу російських авіакомпаній 2018 року Уральські авіалінії», що перевезли у 2017 році 7,5 мільйонів людей, продемонструвавши зростання у 25%. А поки що компанія вимагає від Росавіації оплати здійсненого перевезення ветеранів ВВВ для святкування річниці Перемоги у 2015 році. Заявку на оплату Росавіація відхилила, причепившись до того, що в ній відсутні слова «включно з ПДВ» та інші моменти такого ж ступеня важливості.

Власниця найбільшого у світі діючого вертолітного флоту, схоже, оговталася від кризи кінця 2014 року. У 2017 році кількість пасажирів, перевезених цією компанією, склала 6,8 мільйона осіб, збільшившись порівняно з 2016 роком на 9,1%.

Друга дочірня авіакомпанія гіганта «Аерофлоту», яка увійшла до першої десятки рейтингу російських авіакомпаній 2018 року, перевезла минулого року понад 10,6 мільйонів людей, продемонструвавши вражаюче зростання кількості пасажирів на 41,5% — найвище з авіакомпаній, що беруть участь у рейтингу. При цьому показник пасажирообігу збільшився на 55,3%.

На другому місці в рейтингу найбільших авіакомпаній Росії знаходиться "Сибір", вона ж "S7 Airlines", що здійснює перевезення за 83 напрямками як у Росії, так і за кордоном. Більшість останніх, втім, обслуговується авіакомпаніями-партнерами. Усього за 2017 рік було перевезено 9,3 мільйонів пасажирів.

Росіяни продовжують літати літаками Аерофлоту. За 2017 рік компанія перевезла більш ніж 30,5 мільйонів осіб, випередивши за цим показником друге місце в рейтингу «Сибір» більш ніж у 3 рази. Не дивно, адже «Аерофлот» — найбільша та найстаріша російська авіакомпанія, яка перевозить пасажирів, починаючи з 1923 року. Хоча компанія і була занесена до чорного списку санкцій України, збільшенню кількості перевезень це не перешкоджає.

За такими критеріями як кількість пасажирів та пасажирообіг у компанії за минулий рік зафіксовано зростання на 12%. До речі, "Аерофлот" можна назвати ще й однією з самих безпечних авіакомпаній 2018 року у Росії- На її лініях не відбулося жодної великої авіакатастрофи, вважаючи, зрозуміло, дочірніх компаній і нещасть, викликаних діями третіх сторін. У рейтингу безпеки авіакомпаній, опублікованому в 2017 році аудиторською компанією JACDEC, "Аерофлот" знаходиться на 37 місці.

Рейтинг безпеки авіакомпаній світу 2017 (JACDEC)

Ранг	Авіакомпанія	Країна	Код перевізника	Індекс безпеки
1	Cathay Pacific Airways	China,Hong-Kong	CX, CPA	0,005
2	Air New Zealand	New Zealand	NZ, ANZ	0,007
3	Hainan Airlines	China	HU, CHH	0,009
4	Qatar Airways	Катар	QR, QTR	0,009
5	K L M	Нідерланди	KL, KLM	0,011
6	EVA Air	Taiwan	BR, EVA	0,012
7	Emirates	United Arab Emirates	EK, UAE	0,013
8	Etihad Airways	United Arab Emirates	EY, ETD	0,014
9	QANTAS	Australia	QF, QFA	0,015
10	Japan Airlines	Japan	JL, JAL	0,015
11	All Nippon Airways	Japan	NH, ANA	0,016
12	Lufthansa	Німеччина	LH, DLH	0,016
13	TAP Portugal	Португалія	TP, TAP	0,017
14	Virgin Atlantic Airways	United Kingdom	VS, VIR	0,017
15	Delta Air Lines	USA	DL, DAL	0,018
16	Air Canada	Canada	AC, ACA	0,02
17	jetBlue Airways	USA	B6, JBU	0,02
18	Virgin Australia	Australia	VA, VOZ	0,02
19	British Airways	United Kingdom	BA, BAW	0,023
20	Air Berlin	Німеччина	AB, BER	0,023
21	WestJet Airlines	Canada	WS, WJA	0,023
22	Sichuan Airlines	China	3U, CSC	0,028
23	Norwegian Air Shuttle	Norway	DY, NAX	0,032
24	Shenzhen Airlines	China	ZH, CSZ	0,032
25	Iberia	Spain	IB, IBE	0,034
26	Jetstar Airways	Australia	JQ, JST	0,036
27	Southwest Airlines	USA	WN, SWA	0,037
28	EasyJet	United Kingdom	U2, EZY	0,037
29	AirAsia	Malaysia	AK, AXM	0,043
30	Thomson Airways	United Kingdom	BY, TOM	0,047
31	United Airlines	USA	UA, UAL	0,051
32	Singapore Airlines	Singapore	SQ, SIA	0,051
33	China Eastern Airlines	China	MU, CES	0,061
34	Ryanair	Ірландія	FR, RYR	0,064
35	Swiss	Switzerland	LX, SWR	0,064
36	LATAM Chile	Chile	LA, LAN	0,095
37	Aeroflot	Росія	SU, AFL	0,101
38	Jet Airways	India	9W, JAI	0,109
39	Alitalia	Italy	AZ, AZA	0,113
40	Air India	India	AI, AIC	0,115
58	Garuda Indonesia	Indonesia	GA, GIA	0,77
59	Avianca Colombia	Colombia	AV, AVA	0,914
60	China Airlines	Taiwan	CI, CAL	0,977

Що насамперед хоче отримати пасажир від авіаперевізника? Це комфорт, надійність та безпека. Також він не відмовиться від прийнятного рівня сервісу і, звичайно, не буде проти пунктуальності співробітників компанії: навряд чи комусь із нас сподобаються тривалі затримки рейсів.

Керуючись цими запитами клієнтів авіаліній, ми склали рейтинг найкращих російських авіакомпаній, який заснований на експертній оцінці кількох незалежних консалтингових агенцій та думці пасажирів, які вже використовували послуги перевізників.

ТОП-10: Найкращі авіакомпанії Росії рейтинг на 2020

Щоб рейтинг був найбільш правдивим та різнобічним, ми використали у статті змішану статистику. По-перше, це пряме опитування клієнтів, по-друге, оцінка експертів. Співробітники деяких консалтингових агенцій, під виглядом «таємних пасажирів», особистому досвідіперевіряли рівень сервісу: вартість квитків, якість харчування на борту літака, загальний рівень обслуговування та час затримок під час вильотів (якщо вони були). Сумарну оцінку було зведено нами у графу «Загальний рейтинг» нашої таблиці.

Місце	Назва	Загальний рейтинг	Позитивні рекомендації клієнтів
🏆 10	✈ Нордавія	⭐ 3,21 з 5	👍 40 %
🏆 9	✈ Red Wings Airlines	⭐ 3,40 з 5	👍 37 %
🏆 8	✈ Nordwind Airlines	⭐ 3,42 з 5	👍 45 %
🏆 7	✈ Utair	⭐ 3,48 з 5	👍 44 %
🏆 6	✈ Метроджет	⭐ 3,64 з 5	👍 67 %
🏆 5	✈ Аерофлот	⭐ 3,79 з 5	👍 55 %
🏆 4	✈ S7 Airlines	⭐ 3,84 з 5	👍 58 %
🏆 3	✈ Росія	⭐ 3,86 з 5	👍 62 %
🏆 2	✈ Ямал	⭐ 4,14 з 5	👍 72 %
🏆 1	✈ I-Fly	⭐ 3,97 з 5	👍 76 %

10 місце. «Нордавія»

Регіональний перевізник з основною точкою базування в Архангельську. Спеціалізується на перевезеннях усередині Російської Федерації, але є й закордонні рейси до Норвегії. Через погодну специфіку, взимку кількість рейсів значно менша, ніж влітку. Літак парк досить «літній», для обслуговування близьких регіональних рейсів використовуються вітчизняні літаки: АН-24

🛫 Куди прокладено маршрути?

У 14 найбільших російських обласних центрах, також у Тремсі (Норвегія).

Виліт без затримок: 2,63

Якість харчування: 3,16

Рівень обслуговування на борту: 3,53

9 місце. "Red Wings Airlines"

Компанія входить до п'ятнадцяти найбільших авіаперевізників Росії. На ринку вже вісімнадцять років, у 2009 році пройшла через ребрендинг, після чого і відома під нинішньою назвою. Вважається одним із основних туристичних чартерних перевізників. Більшість авіаційного парку – вітчизняні літаки.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Закордонні чартерні рейси найпопулярнішими туристичними маршрутами з Москви, Санкт-Петербурга та ще кількох обласних центрів.

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 3, 08

Якість харчування: 3,2

Рівень обслуговування на борту: 3,5

8 місце. Nordwind Airlines

Ще один чартерний пасажирський перевізник, який пропонує чартерні рейси до Європи, до середземноморських країн, а також до країн Азії. Літак парк базується в Москві і складається з 24 літаків Airbus, Boeing. Активно оновлює та докуповує нові літаки, деякі з них були придбані цього року.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Туристичними маршрутами з Москви: Європа, Індія, Таїланд, країни Аравійського півострова, Єгипет.

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 3,46

Якість харчування: 2,97

Рівень обслуговування на борту: 3,65

7 місце. «Utair»

Компанія з частковим закордонним капіталом, що спеціалізується на авіаційних та вертолітних перевезеннях. Основні порти приписки знаходяться в Тюмені та Москві. Здійснює не лише чартерні, а й регулярні рейси: щодня лайнери компанії роблять близько трьохсот вильотів За два роки на її літаках було перевезено понад 17 мільйонів пасажирів.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Внутрішні регіональні рейси, закордонні рейси туристичними маршрутами до країн Європи, Африки, Азії.

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 3,32

Якість харчування: 3,18

Рівень обслуговування на борту: 3,83

6 місце. "Метроджет"

Основна діяльність авіаперевізника – це чартерні рейси з більшості туристичних маршрутівкраїн Європи. З 2012 року тісно співпрацює з великою німецькою туристичною компанієюТому частину польотів лайнери здійснюють під брендом фірми «TUI».

🛫 Куди прокладено маршрути?

Країни Євросоюзу (Іспанія, Франція, Італія, Болгарія, Австрія), а також до Єгипту та Туреччини.

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 3,88

Якість харчування: 3,69

Рівень обслуговування на борту: 4,07

5 місце. "Аерофлот"

Найбільший авіаперевізник Росії. Авіапарк начитує майже 200 лайнерів, до якого входять літаки як вітчизняного, так і зарубіжного виробництва. Він регулярно оновлюється, середній вік літаків складає 4,3 роки. Маршрути прокладено до 51 країни світу. Ставлення клієнтів є досить негативним, хоча, на думку багатьох консалтингових компаній, рівень обслуговування на прийнятному рівні.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Внутрішні регіональні маршрути до всіх обласних центрів, усі країни Європи, більшість країн Азії, частина країн Африки та Америки.

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Чотири зірки – це дуже добрий показник

Виліт без затримок: 3,72

Якість харчування: 3,83

Рівень обслуговування на борту: 3,89

Рейтинг "SKYTRAX" - це об'єктивна оцінка послуг авіакомпаній від приватної незалежної британської компанії. Оцінка п'ятибальна – від однієї до п'яти зірок. Серед сотень світових компаній, на сьогодні 5 зірок отримали одиниці.

4 місце. "S7 Airlines"

Колишня назва компанії - Сибір, займається регулярними та чартерними перевезеннями всередині Росії, також її лайнери здійснюють регулярні міжнародні перельоти: маршрути прокладено в 26 країн світу. Останні кілька років щорічно перевозить понад 10 мільйонів пасажирів. Авіапарк складається із 70 літаків, середній вік лайнерів – 10 років.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Країни Європи, ближнього зарубіжжя, Єгипет, Туреччина, країни Азії (Китай, Японія, Південна Корея)

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 3,89

Якість харчування: 3,64

Рівень сервісу на борту: 3,92

3 місце. «Росія»

Дочірнє підприємство компанії «Аерофлот», що базується в Санкт-Петербурзі, звідки здійснюється більша частинавильотів літаків перевізника. Щорічно перевозить близько 5 мільйонів пасажирів. Організовані внутрішні рейси країною, також є регулярні рейси до країн Європи. Авіапарк складається із 62 лайнерів, середній вік – 13 років.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Країни Європи (Франція, Німеччина); внутрішні рейси до більшості обласних центрів країни.

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 4,02

Якість харчування: 3,46

Рівень обслуговування на борту: 4,01

2 місце. "Ямал"

Західносибірський авіаперевізник із досить великим парком авіалайнерів, у кількості 60 одиниць. Основне місце приписки – Салехард, середній вік літаків – 11 років. Працює на 42 маршрутах, більшість із яких – внутрішні. Також займається чартерними рейсами до країн Європи та середземномор'я.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Обласні центри Росії, країн ближнього зарубіжжя, Європа, ОАЕ, Бангкок.

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 3,88

Якість харчування: 4,02

Рівень сервісу на борту: 4,16

1 місце. "I-Fly"

Найкращий чартерний перевізник на сьогоднішній день на думку пасажирів та експертів. Порт приписка авіапарку - Москва. Основна сфера діяльності – чартерні перевезення за туристичними зарубіжними маршрутами. Співпрацює з туристичною компанією «TEZ-Tour».

🛫 Куди прокладено маршрути?

Середземноморські країни, Іспанія, ОАЕ, країни Азії (Китай, Таїланд)

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 4,19

Якість харчування: 3,81

Рівень обслуговування на борту: 4,06

Послугами якої авіакомпанії найкраще скористатися?

Остаточний вибір залежить від Ваших уподобань. Наприклад, якщо Вам насамперед важлива безпека, то намагайтеся вибирати компанії, які використовують нові авіалайнери. Такими, умовно, можна вважати будь-які літаки віком до 12 років (після цього терміну вони повинні проходити обов'язковий кап. ремонт). Також не варто забувати про те, що чим менше компанія, тим менший її фінансовий оборот, отже, на обслуговування повітряних коштів вони витрачають менше коштів. Додатково, перед остаточним вибором, не полінуйтеся і подивіться статистику аварій та пригод авіакомпанії: ці дані можна знайти на багатьох загальнодоступних інтернет ресурсах.