Де взяти код бронювання. Де на електронному квитку аерофлот код бронювання

Щоб полетіти на літаку, одного авіаквитка недостатньо. Потрібно ще зареєструватися. Так прийнято, такі правила.

Онлайн-реєстрація можлива в тому випадку, якщо раніше Ви купили авіаквиток на сайті Аерофлоту.

Багато авіапасажири реєструються прямо в аеропорту безпосередньо перед вильотом, для чого заздалегідь приїжджають в аеропорт. Для реєстрації в аеропорту пасажирові потрібно мати з собою паспорт, за яким купувався авіаквиток.

Володарі авіаквитків деяких авіакомпаній можуть пройти реєстрацію, не приїжджаючи в аеропорт, а заздалегідь, користуючись комп'ютером та Інтернетом. Пасажири Аерофлоту мають таку можливість - зайти на сайт Аерофлоту, і Онлайн -регистрация до Ваших послуг.

важливі моменти

Пройти реєстрацію на рейс можна:

• онлайн за допомогою комп'ютера та Інтернету, при цьому на сайті Аерофлоту можна НЕ реєструватися (особистий кабінет НЕ обов'язковий),

• або в аеропорту разом з іншими пасажирами рейсів Аерофлоту в порядку загальної черги.

Якщо Ви на сайті Аерофлоту (aeroflot.ru), то зручно там же пройти Онлайн-реєстрацію. До речі, поняття «онлайн-реєстрація» і «електронна реєстрація» означають одне і теж.

На сайті Аерофлоту можна зареєструватися онлайн, вибрати місця в салоні місця, роздрукувати посадковий талон і, при відсутності багажу, з цим талоном відразу йти на паспортний і митний контроль для закордонних рейсів, на передрейсовий контроль і на посадку для закордонних та внутрішніх рейсів.

При наявності багажу, крім електронної реєстрації, потрібно ще пройти звичайну реєстрацію, але на спеціальних стійках реєстрації (якщо вони є в аеропорту), які називаються Drop-box. При відсутності таких спеціальних стійок реєстрації і при наявності у пасажира багажу доведеться все одно йти на звичайну реєстрацію разом з іншими пасажирами, на жаль.

На сайті Аерофлоту Онлайн-реєстрацію можна проходити за добу (тобто за 24 години) до вильоту. Наприклад, якщо рейс 2 серпня в 8.20 ранку, то пройти реєстрацію можна вранці 1 серпня, починаючи з 8.20.

Звичайну реєстрацію в аеропорту на рейс Аерофлоту можна виконати в терміни, які вказує Аерофлот. Це може бути як за 2 години до вильоту рейсу, так і за 6 годин, або навіть за 24 години, якщо, звичайно, пасажиру цікаво ці 20 з гаком годин після проходження реєстрації перебувати в аеропорту відправлення.

1 Сайт Аерофлоту Онлайн-реєстрація

Отже, авіаквиток на сайті Аерофлоту купили, роздрукували. Щоб пройти Онлайн-реєстрацію, заходимо на головну сторінку сайту (aeroflot.ru) за добу до вильоту літака:

Рис. 1 На головній сторінці офіційного сайту Аерофлоту знаходимо посилання на Онлайн-реєстрацію

• Кількома за посиланням «Онлайн-сервіси» (цифра 1 на рис. 1),
• в меню клацаємо по опції «Онлайн-реєстрація» (цифра 2 на рис. 1).

2 Погоджуємося з умовами Онлайн-реєстрації

Відкриється вікно «Онлайн-реєстрації» (рис. 2):

Рис. 2 Знайомимося з умовами онлайн-реєстрації і ставимо галочку, що згодні з ними

Сторінка Онлайн-реєстрації дуже довга (на рис. 2 наведено її скорочений варіант). На цій сторінці є багато посилань на корисну інформації по Онлайн-реєстрації, з перевезення багажу, є FAQ (часто задаються).

На цій сторінці є цитата Аерофлоту (рис. 2):

"Увага!
Наявність паперового посадочного талона обов'язково для проходження до виходу на посадку. У разі, якщо Ви не змогли роздрукувати посадочний талон будинку, Ви можете роздрукувати посадковий талон в кіосках самостійної реєстрації в аеропорту. »

Це хороший рада від Аерофлоту, але за однієї умови: якщо знаходишся «в рідних пенатах», де все по-російськи і, як відомо, вдома рідні стіни допомагають.

А як бути в інших умовах, коли мови не знаєш, а летіти треба? Можна підійти на реєстрацію (на жаль, в порядку загальної черги), показати на телефоні, на планшеті або якось інакше пояснити, що є Онлайн-реєстрація, але немає «принта», тобто, немає роздруківки посадкового талона. Якщо взаєморозуміння зі співробітником аеропорту на стійці реєстрації буде досягнуто, то Вам роздрукують його тут же без проблем з тими місцями і параметрами, які Ви забронювали при Онлайн-реєстрації.

В кінці сторінки (рис. 2, цифра 1) клацаємо в віконці навпроти напису «Підтвердіть, що Ви ознайомилися і згодні з умовами онлайн реєстрації», щоб з'явилася галочка.

Після появи галочки станеться диво: кнопка «Продовжити» (цифра 2 на рис. 2) перетвориться в радісний помаранчевий колір і стане клікабельно. Значить, нам туди дорога: натискаємо на кнопку «Продовжити» і потрапляємо на старт процедури Онлайн-реєстрації пасажирів.

3 Вводимо код бронювання та прізвище пасажира для Онлайн-реєстрації

Рис. 3 Введення коду бронювання і прізвища або Старт процедури реєстрації пасажирів

Код бронювання (цифра 1 на рис. 3) видається на сайті Аерофлоту при бронюванні (купівлю) авіаквитка. Його можна відразу записати собі в блокнотик (дешево, надійно і практично) після покупки авіаквитка.

Код Аерофлоту полягає ТІЛЬКИ з латинських (англійських) букв, наприклад, FFHIWH.

Ще можна роздрукувати авіаквиток, тоді в роздруківці в правому верхньому куті легко знайти код бронювання. Також код бронювання при замовленні авіаквитка приходить до Вас:

• по SMS на мобільний телефон (якщо номер телефону був вірно вказано при бронюванні),

• по e-mail (не забудьте перевірити папку «Спам», якщо в папці «Вхідні» немає листи від Аерофлоту).

3.1 Як дізнатися код бронювання, якщо авіаквиток куплений через посередника?

Якщо Ви купували квиток на рейс Аерофлоту через посередників, наприклад, через сервіс туту, тоді у Вас на руках, швидше за все номер замовлення на цьому сервісі, в який входять не тільки латинські букви, але і цифри.

В цьому випадку код для онлайн бронювання на сайті Аерофлоту можна дізнатися безпосередньо у цього посередника. З посередником можна зв'язатися, наприклад, по телефону і за номером свого замовлення дізнатися код бронювання для онлайн-реєстрації на сайті Аерофлоту.

Якщо код бронювання є, то онлайн реєстрацію на сайті Аерофлоту можна буде пройти без проблем.

Вводимо на сторінці сайту «Онлайн-реєстрація» (рис. 3):

• Код бронювання (цифра 1 на рис. 3),

• прізвище (латинськими літерами) пасажира, який купував (бронював) авіаквитки на реєстрований рейс - цифра 2 на рис. 3.

Як і код бронювання, прізвище пасажира теж непогано записати в блокнотик після бронювання (купівлю) електронного квитка. Уявімо собі, що покупець мав прізвище Поколеносінеморепереходящій. А як це буде виглядати при написанні латинськими літерами? Чи зможете Ви відтворити своє прізвище латиницею двічі в різний час, причому так, щоб ці два написання не відрізнялися один від одного? Ось, саме тому прізвище латиницею краще записати в блокнотик разом з кодом бронювання.

Сіра кнопка «Пошук» (цифра 3 на рис. 3) стане яскравою після заповнення полів 1 і 2 на рис.3, натискаємо по ній. Тепер Аерофлот приступає до Пошуку авіаквитка з введеними даними по своїй базі даних.

4 Що не можна перевозити з собою

Поки Аерофлот шукає наш квиток по базі даних, щоб ми не нудьгували, він перекидає нас на сторінку «Небезпечні речовини та заборонені до перевезення предмети». У цей список входять:

• намагнічені речовини
• Токсичні, отруйні та отруйні речовини
• Займисті тверді речовини
• Стислі і зріджені гази
• токсичні речовини
• Вибухові речовини і зброю
• легкозаймисті рідини
• радіоактивні матеріали
• Окислюють речовини і органічні перекису
• Їдкі і корозійні речовини

і цитата з сайту про рідини:

Ємністю понад 100 мл до перевезення не приймаються навіть в тому випадку, якщо ємність заповнена лише частково. Виняток з перевезення мають ліки, дитяче харчування і спеціальні дієтичні потреби.

Знайомимося з вищепереліченим списком і тиснемо на кнопку «Продовжити реєстрацію».

5 Вибір пасажирів для Онлайн-реєстрації

Відкривається наступна сторінка Онлайн-реєстрації - «Вибір пасажирів» (рис. 4):

Рис. 4 Вибір пасажирів для онлайн-реєстрації

• Перевіряємо імена, прізвища пасажирів, (тепер саме перевіряємо, а не вписуємо, оскільки Аерофлот зберігає у своїй базі ПІБ пасажирів, які були вказані при бронюванні та купівлі авіаквитків),
• ставимо галочки (цифри 1 і 2 на рис. 4), або можна поставити галочку біля напису «вибрати всіх пасажирів, готових до реєстрації (і в дужках вказується кількість таких пасажирів, в даному випадку їх двоє, як показано на рис. 4)» ,

• натискаємо на кнопку «Виберіть місце» для першого пасажира (цифра 3 на рис. 4). Звичайно, тим, хто любить робити все навпаки, можна почати вибирати місце для другого пасажира, так би мовити, з кінця. Але все-таки краще, щоб потім не заплутатися, вибирати місця для пасажирів в порядку їх нумерації. Спочатку для першого, потім для другого, ... і так далі.

6 Вибираємо місця в літаку

Потім надається можливість вибрати місце в салоні літака для першого пасажира:

Рис. 5 Вибір місця для першого реєстрованого пасажира

На представленій схемі місць в літаку вибираємо вільне місце (цифра 1 на рис. 5), клацаємо по кнопці «Зберегти» (цифра 2 на рис. 5). Якщо при виборі місця для пасажира щось пішло не так, тоді клацаємо по кнопці «Поверніться до початку реєстрації» (цифра 3 на рис. 5).

Хочу звернути Вашу увагу на те, що схема літака, на якій можна вибирати місце для пасажира, виглядає на екрані комп'ютера набагато більше, ніж на малюнку 5. На екрані комп'ютера видно весь літак, всі ряди крісел, видно де знаходиться крило літака (для тих , хто любить або навпаки не любить «сидіти на крилі») і т.д. На рис. 5 показаний лише маленький шматочок картинки літака, просто для економії місця, щоб картинка не була за розміром більше, ніж вся стаття про Онлайн-реєстрацію на сайті Аерофлоту.

Аналогічно вибираємо місце в літаку для другого пасажира. У підсумку отримуємо підтвердження вибору місць в літаку (рис. 6):

Рис. 6 Завершення вибору місць для реєстрованих пасажирів

7 Заповітна кнопка «Реєстрація»

Місця в літаку обрані, і ми виходимо на фінішну пряму: тиснемо на кнопку «Реєстрація» (рис. 7). Власне, заради натискання на цю кнопку було зроблено все те, про що написано вище.

Рис. 7 Натискання на кнопку «Реєстрація» на сайті Аерофлоту - це і є Онлайн-реєстрація

8 Аерофлот дає добро на Онлайн-реєстрацію

Натиснувши на кнопку «Реєстрація», потрапляємо на сторінку «Онлайн-реєстрації», на якій знаходимо підтвердження про реєстрацію пасажирів (рис. 8):

Рис. 8 Отримання підтвердження про реєстрацію пасажирів

Все, пасажири зареєстровані, тепер їх пустять в літак на посадку. Правда, пустять, якщо у пасажирів на руках будуть посадочні талони, про які йтиметься нижче.

До речі, на рис. 8 зверніть увагу на кнопки 2 і 4 - «Змінити місце». Якщо є необхідність, то можна змінити місця для пасажирів вже після Онлайн-реєстрації. Робимо це так само, як було показано вище на рис. 5.

9 Суть завершеною Онлайн-реєстрації - в наявності у пасажирів посадкових талонів

Якщо біля комп'ютера є принтер, то відразу друкуємо посадочні талони, натиснувши на кнопки, відмічені цифрами 1 і 3 на рис. 8, або цифрою 6 на тому ж рис. 8.

Якщо принтера «під рукою» немає, а навіть якщо принтер є, але просто про всяк випадок ( «щоб було» :) або «шоб було»), відправляємо собі посадковий талон по e-mail. Потім зайдемо в свою електронну пошту, скачати там посадковий талон, запишемо на флешку або якимось іншим чином зробимо так, щоб при першій нагоді роздрукувати талон на «підвернувся під руку» принтері.

Клікнувши на кнопку «посадковий талон по e-mail» (цифра 5 на рис. 8), отримаємо, що випадає діалогове вікно «Надіслати посадковий талон по e-mail» (рис. 9):

Рис. 9 Вводимо свій e-mail, щоб Аерофлот відправив на нього посадковий талон

Поле «Всі пасажири», зазначене цифрою 1 на рис. 9, залишаємо без змін, бо зручно отримати на e-mail один файл з посадочними талонами для всіх зареєстрованих пасажирів.

В поле «Email адреса», зазначене цифрою 2 на рис. 9, вводимо (БЕЗ помилок!) Свою адресу електронної пошти. Через кому в це поле можна ввести додаткові email адреси. Це на той випадок, щоб лист від Аерофлоту дійшло напевно. На жаль, спам-фільтри Яндекса, Майл ру, Гугла та інших поштових сервісів дуже жорсткими, тому не завжди електронні листи можуть доходити до адресатів з різних причин.

З власного досвіду знаю, що, наприклад, офіційні листи від Майл ру і від Яндекса я пару раз з подивом виявляла в папці Спам. Якщо є звичка швидко переглядати Спам на предмет «випадково» потрапили туди важливих листів, то нічого страшного, лист від Аерофлоту можна буде знайти в папці Спам.

Кнопка «Відправити» (цифра 3 на рис. 9) з сіркою, неактивній перетвориться в помаранчеву, активну відразу після того, як введений Вами email «сподобається» Аерофлоту в тому сенсі, що email проходить на сайті попередню автоматичну перевірку на працездатність. Наприклад, при введенні адреси у вигляді: Nadezda @ yandex кнопка «Надіслати» залишиться сірою, тому що треба вводити правильно: [Email protected] (Без пробілів до і після собачки, а також в кінці повинно бути «.ru»).

Як тільки кнопка «Надіслати» (тобто, відправити інформацію про ім'я поштової скриньки) стала помаранчевого кольору, клацаємо по ній і отримуємо повідомлення «Посадочні талони відправлені для всіх пасажирів» (рис. 10):

Рис. 10 Отримання підтвердження про відправку файлу з посадочними файлами по електронній пошті на вказаний email

10 Як відкрити посадковий талон, отриманий на email адреса

Тепер йдемо до своєї поштової скриньки і шукаємо там листи від Аерофлоту. Наприклад, я в своїй пошті знайшла 2 листи від ВАТ «Аерофлот», відправлених з інтервалом в 2 хвилини:

• 1-е лист - з заголовком «Оплата бронювання MXTYXL на сайті авіакомпанії ВАТ« Аерофлот »,

• 2-е лист - з заголовком «Інформація про бронювання MXTYXL на сайті авіакомпанії ВАТ« Аерофлот ».

Як Ви, напевно, вже здогадалися, в заголовку листа поєднання латинських великих літер «MXTYXL» не випадковий і є кодом бронювання авіаквитків.

Відкривши лист від Аерофлоту, знаходимо вкладений в лист файл в pdf форматі. Насамперед зберігаємо його на свій комп'ютер. Для цього натискаємо по вкладеному файлу правою кнопкою миші, в контекстному меню клацаємо по посиланню «Зберегти як». Далі зберігаємо цей файл на своєму комп'ютері, наприклад, на робочому столі.

Залишилася справа за малим - відкрити pdf файл. Досить клікнути по файлу, і він відкриється.

• Якщо цього не відбулося, ймовірно, на комп'ютері немає програми для читання pdf-файлів, наприклад, програми Adobe Reader, докладніше

• Якщо відкрилося «не зрозуміло що», значить, операційна система відкрила файл «не тієї програмою».

У будь-якому випадку треба з'ясувати наявність на своєму ПК «нормальної» програми для відкриття pdf-файлу наступним чином:

Рис. 11 Файл з посадочними талонами з листа Аерофлоту зберегли на своєму ПК, тепер відкриваємо його.

• Кількома по файлу правою кнопкою миші (цифра 1 на рис. 11).
• У контекстному меню клацаємо лівою кнопкою миші по посиланню «Відкрити за допомогою» (цифра 2 на рис. 11).

• З'явиться ще одне меню зі списком програм, які «беруться» відкрити pdf-файл. Без проблем (тобто в нормальному вигляді) відкриває pdf-файл, наприклад, безкоштовна програма Adobe Reader (цифра 3 на рис. 11). Кількома по ній (цифра 3 на рис. 9).

Файл з посадочними талонами відкрили, тепер найголовніше - роздрукувати їх. До речі, якщо НЕ потрібно здавати речі в багаж, то після проходження Онлайн-реєстрації і роздруківки посадкового талона можна приїхати в аеропорт і відразу йти на посадку, не затримуючись біля стійки реєстрації.

Онлайн-реєстрація починається за 24 години і закінчується за 45 хвилин до вильоту рейсу і доступна при вильоті з наступних міст:

Анапа, Анталья, Бангкок *, Гоа, Єкатеринбург, Іракліон, Казань, Керкіра, Кос, Ларнака, Москва (а / п Внуково), Нижній Новгород, Новосибірськ,
Овда *, Омськ, Пардубіце, Пафос, Перм, Пунта-Кана, Пхукет, Родос, Самара, Санкт-Петербург, Сімферополь, Сочі, Тюмень, Уфа, Шарджа, Енфіда **.

* В аеропортах Бангкока і Овди онлайн-реєстрація закривається за 4 години 10 хвилин до вильоту.
** В аеропорту Енфіда онлайн-реєстрація закривається за 5 годин 10 хвилин до вильоту і посадочні талони, отримані за підсумками онлайн-реєстрації, повинні бути переоформлені на стійці реєстрації в аеропорту .

Якщо ви подорожуєте з багажем, що перевищує параметри ручної поклажі, вам необхідно здати багаж на виділеній стійці реєстрації DROP OFF або на стійці реєстрації вашого рейсу до закінчення часу реєстрації.

У разі, якщо ваш багаж по вазі або габаритам перевищує норми безкоштовного провозу багажу, вам необхідно сплатити понаднормовий багаж за тарифами, встановленими авіакомпанією.
Ознайомтеся з правилами перевезення багажу і зверніть увагу на перелік предметів і речовин, обмежених / заборонених до перевезення.

Скористатися послугою онлайн-реєстрації для рейсів авіакомпанії «Росія» з нумерацією 5501-5949 можна у випадках, якщо:

Ви не резервували заздалегідь місця категорії «Space +», розташовані у аварійних виходів;


Не обов'язково здобувати додаткові послуги, такі як супровід дитини без батьків, супровід тяжкохворих людей на носилках і т.д .;

Ви подорожуєте без тварин, не переносьте зброю і великоваговий багаж;

Ви не маєте додаткових місць в салоні літака, в тому числі і для багажу.

Як зареєструватися на рейс онлайн:

1. На офіційному сайті авіакомпанії «Росія» перейдіть на сторінку послуги онлайн-реєстрації (кнопка «Онлайн-реєстрація») або скористайтеся прямим адресою послуги.

2. Заповніть поля відповідно до маршрут-квитанцією:

• Прізвище пасажира. Введіть прізвище пасажира так, як вона вказана в маршрут-квитанції квитка. Приклад: RYBAKOV (при внесенні скопійованого тексту перевірте відсутність прихованих пробілів), подвійне прізвище також вноситься разом без пробілів, наприклад, ALEKSANDROVAANDREEVA.

• Номер квитка. Введіть номер електронного квитка так, як це зазначено в маршрут-квитанції. Приклад: 1952420251055

3. Ознайомтеся і підтвердіть згоду з правилами онлайн-реєстрації, політикою конфіденційності, правилами і умовами надання послуги та з переліком основних небезпечних речовин і предметів, заборонених до провезення на борту ВС.

4. Для ідентифікації пасажира натисніть кнопку «Пошук».

При успішній ідентифікації на сторінці буде відображена інформація щодо рейсу, інформація про пасажира і статус онлайн-реєстрації.

Статус онлайн-реєстрації може бути відображений в двох станах: ВІДКРИТО або ЗАКРИТА - відповідно до активністю послуги. Натиснувши кнопку можна ознайомитися з інформацією про час початку і закінчення реєстрації в аеропорту, а також часу початку і закінчення посадки в літак.

В поле «Для реєстрації обраний пасажир» відображається пасажир, чиє прізвище вказувалася при аутентифікації;

За умови наявності компаньйона (-ів), ви можете додати його (їх) для спільного проходження онлайн-реєстрації, натиснувши на кнопку "Додати пасажира" і ввівши прізвище і номер квитка.

5. Виберіть прізвище реєстрованого пасажира (-ів) та натисніть кнопку «Перейти до онлайн-реєстрації».

6. Натисніть кнопку «Вибрати місце» для вибору місць на схемі салону літака.

При виборі місця, орієнтуйтеся на наступні позначення:

Обраний пасажиром місце

Заблоковані місця і місця вже вибрані іншими пасажирами

Платні місця категорії «Space + Upper Deck»

Платні місця категорії «Space +» *

Платні місця категорії «A-ZONE» і «FRONT ROWS»

Платні місця категорії «B-ZONE» (кращі місця)

Місця категорії «С-ZONE» (стандартні місця), доступні до вибору

Місця, оснащені люльками для немовлят

Кількість місць з кріпленнями для колисок на борту обмежена; вага немовляти не більше 11кг, довжина люльки: 75 см.

Згідно з правилами авіаційної безпеки, пасажиру з немовлям до 2-ох років, ми можемо запропонувати обмежену кількість місць для вибору в салоні повітряного судна - крайні місця біля проходу, за винятком деяких блоків крісел.

*на попередньо придбані місця категорії "Space +" у аварійних виходів необхідно зареєструватися на рейс і отримати посадковий талон на стійці реєстрації в аеропорту.

Перед проходженням онлайн-реєстрації рекомендуємо ознайомитися зі схемою розташування місць:Boeing 747-400, Boeing 737-800.
Компонування і розташування місць на борту літака можуть змінюватися в зв'язку з невеликими відмінностями в модифікаціях конкретних повітряних суден.

7. Виберіть додаткові послуги. Страховий поліс за замовчуванням включений в ваше замовлення.

При необхідності пасажир може натиснути на кнопку «Вибрати» для видалення послуги з замовлення, після натискання кнопка зміниться на кнопку «ВИБРАТИ». При повторному натисканні на кнопку «ВИБРАТИ» \u200b\u200bвідкривається нове вікно, в якому можна здійснити вибірку послуги «Страхування» для кожного пасажира.

Оформити поліс добровільного страхування на рейсах авіакомпанії «Росія» з нумерацією FV 5501-5949 можливо при наявності оформленого авіаквитка на сайті в розділі - за 24 години, але не пізніше, ніж за 2 години до вильоту рейсу.

При вильоті з Внуково доступний вибір Додаткового харчування від меню "Шоколадниці", а також послуги «Вітання на борту», \u200b\u200bдо проведення реєстрації і не пізніше 7 години до вильоту рейсу. Вибір додаткових послуг можливий при натисканні на клавішу "Вибрати".

8. Після вибору місця і додаткових послуг натисніть кнопку «Перейти до оплати».

За умови вибору платного місця і / або платної послуги необхідно ввести номер мобільного телефону і e-mail, після чого перейти на сторінку оплати і зробити платіж.

Статус пасажира зміниться на «З нами», за пасажиром буде закріплено вибране місце, сформується посадковий талон і квитанція про оплату.

9. Посадковий талон і квитанція формуються в форматі PDF. Скористайтеся кнопками:

«ПОСАДКОВИЙ ТАЛОН» - для негайного перегляду і роздруківки талона;

«КВИТАНЦІЯ» - для негайного перегляду і роздруківки квитанції (для платних місць)

«QR КОД» - для негайного перегляду і роздруківки QR коду.

«Надіслати документи на e-mail» - для того, щоб роздрукувати всі документи пізніше. Вкажіть адресу (и) електронної пошти, на яку буде спрямований посадковий талон.

10. Онлайн-реєстрація закінчена.

Зверніть увагу!

Наявність паперового посадочного талона обов'язково для проходження до виходу на посадку. У разі, якщо Ви не змогли роздрукувати посадочний талон будинку, Ви можете роздрукувати посадковий талон в кіосках самостійної реєстрації в аеропорту, або на стійці реєстрації пасажирів в аеропорту.

Як скасувати реєстрацію:

1. Для того, щоб скасувати реєстрацію за умови обраного раніше безкоштовного місця, необхідно пройти ідентифікацію пасажира.

3. У вікні необхідно підтвердити Ваш намір скасувати онлайн-реєстрацію.

4. Скасування онлайн-реєстрації закінчена.

5. Скасування онлайн-реєстрації в разі придбання платних місць з додатковим комфортом не проводиться. Повернення грошових коштів за придбану послугу відбувається в претензійному порядку згідно

Зверніть увагу!
У зв'язку з введенням в аеропортах додаткових заходів щодо забезпечення безпеки для проходження процедур контролю безпеки, а при міжнародних перевезеннях також прикордонних та митних формальностей
необхідно прибути в аеропорт вильоту завчасно .

Авіакомпанія з метою забезпечення безпеки польотів залишає за собою право змінювати обрані Вами місця без попереднього повідомлення, а також відмовляти в перельоті, якщо:

До закінчення наземної реєстрації (за 40 хвилин до вильоту) ви не встигли пройти всі передпольотний процедури, регламентовані аеропортом відбуття.

Ви прибули до виходу на посадку після закінчення часу на посадку.

Для контролю за бронью необхідний код бронювання на електронному квитку. Він виглядає як набір з п'яти-шести букв латинського алфавіту і цифр. У міжнародній термінології це Passenger Name Record або запис реєстрації пасажира. Зазвичай згадується у вигляді абревіатури за першими літерами - PNR. Цей код в авіаквитку функціональний і має корисне практичне значення для пасажира.

Інформація проїзного документа і код PNR

Електронна версія квитка, це цифрова копія його паперового аналога. Він надходить на email, коли бронювання завершено, зазвичай в форматі pdf. Його можна роздрукувати на звичайному побутовому принтері. Код вміщує відомості про пасажира та заброньованого рейсу. Вся ця інформація також зберігається в базах даних авіакомпанії.

Вона включає:

• персональні дані клієнта відповідно до паспорта, пред'явленому при бронюванні;
• номер паспорта;
• дату покупки, назва продає компанії, сплачену суму і вартість тарифу;
• повну інформацію про рейс - номер, дата та час відбуття / прибуття, пункт вильоту та прильоту, клас обслуговування.

Для чого потрібен PNR

Головне призначення коду бронювання - це ідентифікація. Він визначає приналежність квитка конкретному пасажиру.

PNR буде потрібно:

• для виправлення паспортних даних, якщо вони були введені з помилками;
• для зміни класу обслуговування або умов перельоту, якщо тарифом передбачена така можливість;
• щоб перевірити бронь;
• щоб підтвердити наявність броні при отриманні візи;
• під час онлайн-реєстрації на рейс разом з паспортними даними;
• в разі повернення квитка або для його обміну.

Код вводиться в спеціальне поле в електронній формі для перевірки або зміни замовлення. Якщо ж ви спілкуєтеся з оператором перевізника по телефону, PNR потрібно буде назвати фахівця.

Де знайти код

На авіаквитку велику кількість інформації, транслітірованной на латиницю. Для новачка в польотах код бронювання на квитку просто втрачається. Але знайти його не так складно - він вказується в рядку booking reference (Інформація про бронювання).

Крім квитка, пасажир отримує маршрутну квитанцію. У ній PNR знайти простіше. Зазвичай він пишеться в правому верхньому куті.

Зовні код може виглядати як поєднання різних символів, наприклад, GFCCHC або TQL8X. Їх кількість може скорочуватися зі стандартних шести до п'яти залежно від перевізника.

Отримати код бронювання електронного квитка пасажир може після його покупки і оплати. Щоб зареєструватися на рейс онлайн, потрібно знати свій код PNR. У Аерофлоту є можливість реєстрації через їх сайт. Процедура передбачає вказівку запитаних системою даних. Зарезервувати місця в літаку можна також по телефону або при особистому візиті в офіс перевізника.

В електронному варіанті у Аерофлоту процедура виконується в п'ять етапів:

Перевірити бронь авіаквитка можна за допомогою онлайн-сервісів. Для цього вам необхідно знати номер бронювання та правильне написання вашого прізвища на англійській мові. Де отримати інформацію про заброньованому авіаквитку і як це правильно зробити, а також про виникаючі попутно питаннях ми розповімо нижче.

Що значить «перевірити електронний квиток на літак»?

Купуючи електронні авіаквитки вперше, багато хто задається питанням: «А чи не обдурить мене авіакомпанія, і де можна перевірити бронь авіаквитка?».

Давайте спочатку розберемося, що таке електронний авіаквиток. Це документ, який містить відомості про вас, авіарейс і місцях вибуття і прибуття.

Система електронних квитків вперше була застосована в США в 1996 році. А вже з 2008 року Міжнародна Асоціація Повітряних Перевезень ввела цю форму в якості обов'язкової. Отже, в чому ж відмінність електронного авіаквитка від звичайного?

Почнемо з того, що у вас на руках не буде роздрукованого паперового варіанту квитка, з яким ви звикли мати справу. Всі дані про купується вами електронному квитку вносяться на сервер авіакомпанії і зберігаються там певну кількість часу.

Тобто вам не потрібно нічого роздруковувати та пред'являти чеки з оплати квитка; при реєстрації ви просто показуєте свій паспорт (на який був куплений квиток) і отримуєте посадковий талон.
Не варто переживати і з приводу того, що квиток може «загубитися». Електронний квиток не загубиться ніколи, так як відомості про нього архівуються і вносяться на сервер авіаперевізника. Навіть якщо станеться збій в комп'ютерній системі, всі дані будуть розархівовані, і ваша бронь не пропаде.

Щоб вам було спокійніше, ви завжди можете перевірити бронь авіаквитка за допомогою онлайн-серверів. Зайдіть на сайт авіакомпанії, введіть всі необхідні дані (як правило, це номер броні та прізвище), і система видасть інформацію про куплений вами електронному квитку.

Код бронювання на електронному квитку

Що ж таке код бронювання, який нам так необхідний для перевірки електронного квитка?

Код бронювання - це буквено-цифровий код, що складається з 6 символів. Вказується на квитку або в маршрутної квитанції.

Як правило, англійською мовою рядок, що містить код бронювання, називається «BOOKING REFERENCE» або «BOOKING REF». Російською мовою цей рядок може називатися «ДАНІ БРОНЮВАННЯ» або «ДАНІ броні».

Як перевірити бронь авіаквитка?

Перевірити електронний квиток можна декількома способами:

Не знаєте свої права?

1. Зателефонувати за телефоном «гарячої» лінії в авіакомпанію, де ви бронювали квиток. Оператор уточнить у вас код бронювання і ваші контактні дані, після чого визначить, чи є така бронь, і повідомить всі координати вашого перельоту. Такий варіант зручний ще й тим, що ви можете дізнатися всю інформацію по одному коду бронювання (якщо не знаєте, на кого був оформлений авіаквиток).
2. Перевірити бронь квитка онлайн: на сайті авіакомпанії, в якій був куплений квиток, або за допомогою систем бронювання авіаквитків.

На сьогоднішній день існує 4 великі системи бронювання електронних квитків:

• Amadeus (сайт www.checkmytrip.com);
• Galileo (www.viewtrip.com);
• Sabre (www.virtuallythere.com);
• Сирена - Тревел (www.myairlines.ru).

Як правило, якщо ви бронюєте тур через туристичне агентство, а не безпосередньо через авіакомпанію, то представники турагентства повинні вам повідомити, на якому з цих сайтів ви зможете подивитися бронь свого квитка.

Принцип користування даними системами вельми простий: проходите по посиланню на сайт, перед вами відкривається віконце з таблицею, куди необхідно ввести код бронювання та своє прізвище (як в закордонному паспорті, якщо ви летите за кордон, або як в російському паспорті, якщо здійснюєте переліт по Росії ).

Якщо раптом у вас на руках немає коду бронювання, а залишився тільки номер електронного квитка та прізвище пасажира, то можна скористатися сервісом OneTwoTrip (https://secure.onetwotrip.com/ticket/).

Як перевірити електронний авіаквиток на його актуальність?

Бувають ситуації, коли за кілька днів перед вильотом або в день вильоту авіакомпанія скасовує рейс. Це може статися з різних причин: нельотна погода, страйк службовців, відсутність вільних літаків і т. Д.

Якщо ви бронювали квиток через посередника (туристичне агентство), то він повинен вас про це повідомити. Але як бути в ситуації, коли посередник виявився несумлінним?

Ви також заходите на сайт, де дивилися підтвердження броні авіаквитка, і уточнюєте статус рейсу. Якщо ви бачите напис «Підтверджений», ніяких проблем немає. Але якщо в цій графі написано «Не підтверджено», то телефонуйте в авіакомпанію і уточнюйте деталі.

Природно, без квитка вас ніхто не залишить. Як показує практика, здійснити переліт може інша авіакомпанія, про що вам і повідомлять по телефону «гарячої» лінії.

Нюанси, про які варто знати!

Якщо при бронюванні електронного авіаквитка вами була допущена одна з наступних помилок, то не варто лякатися, а просто чітко дотримуйтесь інструкцій.

• Ви невірно вказали прізвище пасажира. Це помилка серйозна, тому що при розбіжності даних паспорта та квитка вас можуть не пустити на борт. Щоб виправити це, зателефонуйте в авіакомпанію або агентство, де бронювали квиток, і з'ясуйте, як вам вчинити.
• Якщо помилка в даних паспорта або в написанні адреси електронної пошти, також телефонуйте в агентство або авіакомпанію і просите внести зміни.
• Якщо ви вибрали не той маршрут або рейс. Квитки в бізнес-клас, як правило, обмінюються. А ось якщо у вас економ-клас, то питання буде вирішене на розсуд компанії. Можливо, вам доведеться доплатити певну суму.

Після внесення всіх змін попросіть, щоб вам прислали новий електронний квиток на електронну пошту, і ще раз уважно перевірте всю внесену інформацію!