Скільки часу займає отримання багажу. Як бути в аеропорту, коли валізи пасажирів піднімають в зал видачі багажу по стрічці: як оформити доставку і отримання, як оплачувати? У скільки закінчує і починає роботу громадський транспорт

По кожному тарифному плану передбачено безкоштовний провіз багажу в літаку в строго визначеному обсязі. Збираючись в дорогу, пасажиру потрібно ознайомитися з нормами по перевезенню ручній поклажі та загального багажу, правилами його оформлення в аеропорту відправлення і отримання за місцем прибуття.

У статті ми розглянемо особливості оформлення, здачі і отримання багажу в аеропорту Шереметьєво, його упаковка, зберігання, вирішення спірних питань, правила для транзитних пасажирів.

Як здати багаж в аеропорту Шереметьєво

У великому московському аеропорту Шереметьєво кілька терміналів вильоту внутрішніх і міжнародних рейсів, де функціонують спеціальні стійки реєстрації. Після пасажири здають загальний багаж для навантаження в авіалайнер. Ручна поклажа не здається, її можна провозити в салоні лайнера.

Після реєстрації мандрівник отримує на руки посадочний талон. З цим документом він відправляється до спеціальної стійки з прийому багажу, розташованої поруч з реєстраційної. Чемодан встановлюється на стрічку, зважується, проходить вимірювання параметрів.

Якщо вага і розміри багажу не перевищують норму, встановлену тарифним планом, співробітник маркує валізу відривний биркою, а другу частину приклеює до посадкового талону пасажира. З цим документом він зможе отримати особисті речі в аеропорту прибуття.

Якщо норми багажу перевищені, пасажиру доведеться доплатити за перевантаження за фіксованим тарифом авіаперевізника. Оплату можна провести в касі залу вильоту.

Правила і норми провозу речей

Авіакомпанії приймають багаж пасажирів для перевезення на лайнері в якісно упакованому дорожньому аксесуар з цілісним корпусом і справними замками (блискавками).

У літаку можна транспортувати валізу з особистими речами і ручну поклажу, якщо розмір і вага вантажу, що перевозиться не перевищує допустимі норми. За наднормативний і негабаритний багаж доведеться доплачувати за тарифом перевізника.

У деяких авіакомпаніях за тарифним планом передбачені містове норми для провезення багажу в літаку. Як правило, пасажири економічного класу обслуговування можуть безкоштовно перевезти тільки одну валізу, відповідний по нормам ваги і габаритів. Для особистого багажу мандрівників бізнес класу передбачено два безкоштовних місця у вантажному відділенні лайнера.

Основні правила провезення багажу в літаку:

• якісна упаковка;
• відповідність за кількістю сумок, вагою та габаритами;
• внесення оплати за понаднормовий багаж;
• заборонені до провезення предмети не допускаються до навантаження на борт літака;
• рідини, алкоголь, сигарети, продукти харчування і ще ряд деяких речей транспортується в загальному багажі тільки в допустимих нормах.

З інформацією про правила провезення багажу в конкретної авіакомпанії, обраної для авіаперельоту, необхідно ознайомитися заздалегідь. Також потрібно уточнити допустимі норми по вазі і розмірам. Це дозволить виключити неприємні проблеми при здачі особистих речей в аеропорту Шереметьєво. Правила по вазі багажу в літаку Аерофлот можна прочитати.

Особливості упаковки поклажі

Ручна поклажа - особистий багаж пасажира, що транспортується в невеликому дорожньому аксесуар в упакованому вигляді для вільного огляду в аеропорту відправлення.

Авіакомпанії також встановлюють деякі правила і норми по перевезенню ручної поклажі в салоні літака. У цьому багажі не повинно бути предметів зі списку заборонених.

У ручну поклажу рекомендується брати найцінніше і необхідне під час перельоту: гроші, банківські картки, ключі від будинку, цінності, документи, ліки, продукти для перекусу на борту, питну воду, змінні тапочки або одяг, книгу для читання, мобільний телефон і т . д.

багажні візки

У різних терміналах аеропорту Шереметьєво є зали для отримання багажу, де знаходяться спеціальні візки для навантаження особистих речей і їх переміщення по території аеровокзалу. Кожен пасажир, незалежно від класу обслуговування, може використовувати візки для багажу абсолютно безкоштовно.

Самостійна здача багажу в Шереметьєво

Пасажири, які пройшли реєстрацію на рейс онлайн на сайті перевізника, можуть зареєструвати багаж на спеціальній стійці самообслуговування Drop-off. Для отримання бирки з номером необхідно поставити валізу на стрічку, після чого апаратура виконає автоматичну друк документа. Отриману бирку потрібно приклеїти на ручку дорожнього аксесуара.

Стійки Drop-off в аеропорту Шереметьєво приймають багаж пасажирів різного класу обслуговування. Реєстрація особистих речей закінчується за 40-50 хвилин до вильоту літака.

Камера зберігання в аеропорту

Для зберігання багажу пасажирів в аеропорту Шереметьєво створені спеціальні камери схову, розташовані на території різних терміналів.

Де знайти камеру зберігання в Шереметьєво:

• 0 поверх терміналу D;
• 1 поверх терміналу Е;
• 1 поверх терміналу F (ліве крило будівлі).

Камери зберігання працюють цілодобово, без перерв і вихідних. Вартість 1 години (перші 24 години) - 500 рублів, за другі і наступну добу стягується погодинна оплата - 250 р. Які ще послуги надаються пасажирам аеропорту Шереметьєво можна прочитати.

Як отримати валізу в Шереметьєво

Після прибуття в аеропорт Шереметьєво пасажир може отримати особистий багаж в спеціальних залах з видачі, що функціонують на території терміналу прильоту.

Аеропорт Шереметьєво надає новий стандарт обслуговування пасажирів. Тепер отримати особистий багаж після посадки літака можна протягом 12-20 хвилин (остаточний термін видачі останнього валізи пасажира з прибулого рейсу). Для такої оперативної видачі особистих речей було придбано спеціальне обладнання автоматизованого режиму.

У зоні видачі багажу також функціонують спеціальні екрани, що інформують пасажирів про точний час надходження багажу на стрічки транспортерів. Завдяки введенню нового стандарту аеропорт Шереметьєво став першим в країні за швидкістю обслуговування авіамандрівників, які прибувають на рейсах внутрішніх і міжнародних напрямків.

Що робити, якщо речі загублені, зіпсовані або забуті

Якщо пасажир не знайшов свій багаж на стрічці транспортера, йому потрібно перевірити стрічку негабаритного вантажу, і в разі відсутності особистих речей в іншому відділенні видачі відправитися до стійки «Розшук багажу» в аеропорту Шереметьєво (термінал D).

Співробітник допоможе постраждалому пасажиру заповнити акт про зникнення / псування особистих речей. Далі буде проведена перевірка даних з бирки по комп'ютерній програмі. Досить часто втрачені валізи знаходяться в сторонніх аеропортах, відправлених за іншим маршрутом помилково.

Багаж транзитних пасажирів

В аеропорту Шереметьєво для транзитних пасажирів обладнаний спеціальний зал очікування, розташований в зоні терміналу F. Таким мандрівникам не потрібно отримувати багаж в транзитному пункті і заново проходити реєстрацію. Особисті речі будуть перевантажені на наступний рейс, без участі пасажирів. Щоб продовжити подорож на літаку, потрібно тільки пройти стандартну процедуру передпольотного огляду.

При будь-яких труднощах з отриманням або здачею багажу пасажири можуть звернутися за допомогою або консультацією до співробітників аеропорту Шереметьєво. Чуйний персонал завжди допоможе в складній ситуації і дасть корисні рекомендації з усіх питань.

Переліт на літаку - найкомфортніший і короткочасний вид подорожі. Але дивлячись на дорогі квитки, не всі можуть дозволити собі придбання квитків на літак, тому досвід перельотів у багатьох відсутня або дуже малий. Авіакомпанії постаралися надати ідеальні умови подорожі літаками для своїх клієнтів, але деяка хибність процесу оформлення посадкових талонів вимагає уважності від кожного пасажира.

Щоб уникнути різних казусних ситуацій, необхідно заздалегідь ознайомитися з усіма правилами і нюансами перельотів на повітряному транспорті. Також слід розібратися в тонкощах реєстрації перельоту, і дізнатися особливості польотних правил після приземлення в аеропорту призначення. Одним з актуальних питань серед пасажирів авіалайнерів є питання отримання багажу після прибуття в термінал після посадки. Розглянемо докладніше всі нюанси процесу цих дій в даній статті.

Здача сумок в багажне відділення і реєстрація пасажира проводяться після прибуття в аеропорт. На стійці, яка обслуговує певну категорію перельотів проводиться зважування. Якщо маса вантажу відповідає нормам, то ставиться бирка і проводиться відправка товару в багажне відділення. Щоб ідентифікувати чемодан, на нього наноситься штрих-код або вішається FRID-бирка. Сучасні компанії давно користуються другим способом. Після прибуття в аеропорт, пасажир визначає місцезнаходження, і забирає багаж саме по цих знаків. Більш новий спосіб ідентифікації речей має свої плюси:

• багаж складно втратити в дорозі;
• розпізнавання проводиться на відстані 7 метрів, при цьому не обов'язково бачити багаж;
• достовірність зчитування інформації досягає ста відсотків.

Всі плюси формуються завдяки FRID мітках, які зчитує спеціальний прилад. Процес перельоту починається з реєстрації, потім проводиться огляд багажу. Дане правило обов'язково для всіх клієнтів аеропортів з метою дотримання безпеки. Якщо в звичайному режимі перевірки знайдені підозрілі або заборонені предмети, речі направляють на додатковий огляд ручним способом. В такому випадку на сумку або валізу кріпиться додаткова мітка про індивідуальний огляді.

Подальший шлях багажу - сортування. Після ретельної перевірки і розподілу валізи направляються в спеціалізований контейнер.

Перед завантаженням багаж перевіряється ще раз, пакується в відсік і відбувається переліт. Пасажирам залишається забрати речі після приземлення в аеропорту прильоту, в зазначеному пункті прийому багажу.

Труднощі при повітряній подорожі в зарубіжні країни бувають різні. Після приземлення літака в незнайомому місті, людина повинна знайти свій багаж, отримати. Після чого потрібно дістатися до міста для розташування в готелі. Важко доводиться туристам-новачкам. Адже найважливіший пункт при отриманні багажу за кордоном - це знання англійської мови.

При володінні англійською, можна без праці:

• знайти місце отримання речей;
• звернутися до співробітників аеропорту;
• задати при необхідності питання пасажирам авіалайнера.

Існують моменти, коли виїхати за кордон потрібно терміново, а володіння іноземною мовою немає. Для вирішення проблеми необхідно запам'ятати фразу «Luggage delivery», яка перекладається як: «доставка багажу». У залі для прийому багажу переміщається транспортер, на який вивантажується весь багаж з літака. З транспортера речі перевантажуються на конвеєрну стрічку, звідки пасажири можуть забрати свої речі, прочитавши інформацію про рейс на табло, що знаходиться над стрічкою.

Для швидкого розпізнавання своєї валізи необхідно забезпечити його відмінною рисою (наклейкою, стрічкою яскравого кольору і т.д.), так як є ймовірність переплутати свій багаж зі схожими зовні сумками на транспортері.

Відповідальність за збереження речей несуть співробітники відділу багажу, тому перш ніж вийти із залу прийому, необхідності переконатися в цілісності й схоронності валізи або сумки. У разі пошкодження вмісту, відсутність деяких речей і т.д., потрібно звернутися до співробітників аеропорту та з'ясувати причину.

Кожному туристу слід знати правила і умови прийому багажу у різних авіакомпаній. Дану інформацію легко знайти на сайті перевізника. Найкраще це робити при бронюванні квитка.

Вибравши переліт на сервісі « Aviasales.ru», Користувач автоматично потрапить на сторінку параметрів рейсу. В оформленому бланку проїзного талона будуть відображені дані по перевезенню багажу.

Якщо Ви вибрали більш складний шлях перельоту, то про долю багажу також турбуватися немає ніяких причин. Він автоматично переправляється на інший рейс або відправляється на зберігання на весь час стоянки в пересадочному пункті. Але існують ситуації, коли потрібно подбати про свій вантаж.

Існує кілька варіантів перельоту:

• переліт з одним квитком і одним перевізником - у такому випадку стежити за багажем не доведеться, тому що авіакомпанія автоматично переправить вантаж на інший літак;
• переліт за різними квитками і різними авіакомпаніями - тоді необхідно буде зустріти свій вантаж в пересадочному пункті і пройти процес реєстрації заново.

Бажано оформляти квиток однією авіакомпанією, тоді можна полегшити переліт і не турбуватися про своїх валізах. Багатьох пасажирів цікавить питання, скільки часу займе процес отримання багажу. Дана процедура займає близько півгодини.

При перевезенні особливих вантажів: велосипедів, колясок, крісел, потрібно затратити трохи більше часу, так як дані предмети отримують в окремих кімнатах. Якщо ви поспішаєте, і немає часу самостійно прийняти багаж, можна написати довіреність на іншу особу. Щоб отримати речі пізніше.

З таким документом будь-який сторонній чоловік без проблем забере ваш багаж. Приємного повітряної подорожі!

Як не втратити багаж в аеропорту

Літак - найзручніший вид транспорту і багато подорожувати воліють на ньому. Однак, він є і найдорожчим, тому не у всіх є великий досвід перельотів. Той, хто вперше збирається летіти, можливо, цікавиться питанням, як отримати багаж в аеропорту. Адже так хочеться уникнути всіх труднощів при перельоті, щоб подорож залишила тільки приємні спогади. А для цього краще заздалегідь володіти потрібною інформацією.

Після прибуття в аеропорт пасажири реєструються і здають багаж. Його зважують, і якщо немає переваги, то вішають бірку і відправляють в багажний відсік. Тепер його залишається отримати по прильоту. Отримання багажу в аеропорту можливо завдяки цим самим биркам, які бувають двох видів:

• зі штрих-кодом;
• на базі RFID.

У всіх великих аеропортах світу вже давно використовують другий тип міток. Це пояснюється тим, що вони мають ряд переваг:

• ризики втрати вантажів зведені до мінімуму;
• швидкість зчитування зі 100% вірогідністю;
• пристрою зчитування може бути на відстані 5-7 метрів, при цьому не потрібно прямої видимості пристрою, що зчитує.

Ідентифікація об'єкта відбувається шляхом зчитування радіосигналів з RFID-міток.

Після реєстрації ваш багаж обов'язково надходить на огляд. Це правило, пов'язане з безпекою перельотів, діє у всіх аеропортах. Якщо під час огляду будуть виявлені підозрілі або заборонені предмети, то ваш вантаж знімають з стрічки і перевіряють вручну. При цьому на нього наклеять додаткову бирку, де буде стояти відмітка про ручному огляді.

Спеціальний зчитувач сканує інформацію і відправляє валізу в потрібний контейнер.

Далі багаж сортується і відправляється в потрібний контейнер. Для цього спеціальний зчитувач сканує інформацію з мітки або штрих-коду. Перед завантаженням вантаж ще раз перевірять. На час польоту ви можете про нього забути. Вам тільки потрібно знати, де отримати багаж в аеропорту.

Отримання багажу при перельоті за кордон

Якщо ви володієте англійською, то труднощів з отриманням багажу, перереєстрацією та іншими діями у вас не виникне. Ви завжди зможете відшукати потрібну напис або звернутися за допомогою до персоналу аеропорту, задати питання пасажирам. Але так трапляється, що доводиться подорожувати, а підучити іноземну мову ми ще не встигли. В цьому випадку потрібно запам'ятати, як пишеться англійською «Доставка багажу», це може бути Luggage delivery.

Прийшовши в зал, де проводиться видача багажу, ви побачите транспортер, по якому пересуваються речі. Співробітники аеропорту вивантажили їх з багажного відсіку літака і поставили на конвеєрну стрічку. Над такою стрічкою висить інформаційне табло, де відображається, з якого рейсу надходить вантаж в даний момент.

Щоб швидше дізнатися свій чемодан забезпечите його яскравою кольоровою биркою. Іноді на стрічці може бути два однакових валізи або сумки.

Тому будьте уважні і, отримавши свою сумці, переконайтеся, що це саме ваша. Подивіться, чи дійшов ваш вантаж в цілості й схоронності, що не зіпсований чи он.Не поспішайте виходити із залу отримання багажу, оскільки адміністрація несе відповідальність за збереження ваших речей.

Якщо ви виявите пропажу речей або псування сумки (відірвана ручка, подряпини на поверхні виробу та інше), то за роз'ясненнями потрібно звернутися до працівників аеровокзала.Інформацію про багажі передають також по гучному зв'язку. Якщо це ваш кінцевий пункт подорожі, то його направляють в зону прильоту.

Якщо переліт з пересадкою

Якщо стикування коротка, то багаж відправляється на наступний рейс, в разі тривалої за часом пересадки його відправляють в сховище. При перельотах з стиковками багаж ви не отримуєте, він відправляється на тимчасове зберігання до наступного рейсу. У великих аеропортах все автоматизовано, система сортування за бирками визначить, куди потрібно його відправити, все зроблено для того, щоб вантаж не міг загубитися. Говорячи про польоти зі стиковками потрібно розглядати два випадки:

• Ви летите по одному квитку однієї або декількома авіакомпаніями. Багаж при цьому реєструється до кінцевого пункту та отримувати його в аеропорту стикування не потрібно.
• Якщо ви летите з різними авіакомпаніями за різними квитками, то багаж не буде зареєстрований до кінцевого пункту. Його потрібно отримати в проміжному пункті пересадки і знову здати при реєстрації на наступний рейс.

Тих, хто вирушає в подорож, цікавить, скільки часу займає отримання багажу в аеропорту, адже хочеться приблизно розпланувати свій маршрут. Стандартна процедура отримання багажу займає приблизно півгодини. Якщо ви везете спеціальний вантаж, наприклад, негабаритний крісло, спортивне спорядження, інвалідний візок, то його отримання буде відбуватися в спеціально відведеній для цього кімнаті. Правила перевезення подібних речей регламентуються кожної авіакомпаній.

У будь-якої подорожі є одне дуже неприємну властивість - рано чи пізно воно закінчується. І доводиться повертатися додому. Та ще й чекати свій багаж в довгій і незадоволеною черзі. Що ж, залишитися в теплих і мальовничих краях довше навряд чи вийде, а ось як отримати свою валізу в аеропорту раніше всіх навчить ось цей лайфхак.

Коли відпустка закінчується - це завжди трохи сумно. А ще сумніше витрачати останні півгодини відпочинку в черзі інших пасажирів, нервово очікують свій багаж. Але ж коли саме ваш чемодан з'явиться на стрічці «чарівного барабана» в аеропорту - відомо тільки його працівникам. І то, до речі, не факт. Але, як виявилося, є цілком робочий і абсолютно правомірне спосіб отримати свої речі трохи раніше за інших. Без хамства і скандалів. Але їм, чомусь, вкрай рідко користуються.

Наступного разу, коли ви будете проходити реєстрацію в аеропорту і зважувати валізу біля стійки, попросіть працівника аеропорту позначити ваш багаж, як крихкий. У переважної більшості авіакомпаній ця послуга абсолютно безкоштовна. На сумку або валізу помістять соответствующею наклейку ( «Fragile») і відправлять в щасливу подорож в багажному відсіку.

Цей простий трюк не тільки значно збільшить шанси на те, що всі ваші речі доберуться до пункту призначення в цілості й схоронності. Але також ви отримаєте свій багаж трохи раніше за інших. Так як «крихкий» вантаж знаходиться в окремому відсіку багажного відділення і часто вирушає на видачу першим.